Para nadie es un secreto que una de las estrategias más sólidas al momento de conectar con las audiencias es el storytelling. Firmas como Netflix han demostrado que una buena historia puede ser capaz de convertirse en un fenómeno mundial, situación que sin duda al momento de vender, reforzar el branding o buscar un mayor posicionamiento se trata de una estrategia exitosa.
Desde hace ya varios años, las marcas se han tratado de posicionar como verdaderas vendedoras de historias, al entender que este tipo de contenidos consiguen conectar de manera excepcional con el consumidor al tiempo que permiten mover la caja registradora con mayor agilidad.
Los números al contar historias
Algunas cifras son contundentes al respecto. Desde OneSpot indican que 92 por ciento de consumidores busca a marcas que presenten una historia al momento de lanzar sus productos, ya que sienten mayor conexión con ellas.
La práctica de contar historias no sólo es funcional para impulsar los esfuerzos de branding; este tipo de acciones tienen impactos en las oportunidades de conversión que tiene una firma.
Datos de Statista indican que el 74 por ciento de los usuarios a nivel mundial considera que el tipo de contenidos más influyentes en sus decisiones de compra son aquellos que cuentan historias personales o de primera mano, lo que tiene sentido si se considera que -de acuerdo con Headstream- cuando una historia contada por una marca logra ser relevante para el target, el 55 por ciento de los consumidores considera comprar algún producto de la firma en el futuro, mientras que el 15 por ciento realiza la conversión de manera inmediata.
En sentido, algunas marcas han conseguido ubicarse como referentes al momento de contar historias en donde Netflix se mantiene como un ejemplo claro.
LAs 4 claves de Netflix
En más de una ocasión, la plataforma de streaming ha conseguido crear producciones locales que se convierten en verdaderos fenómenos a nivel mundial.
Es cierto, este es el negocio de Netflix; no obstante, es cierto que el éxito de sus producciones va más allá de asociarse con celebridades de renombre o abordar temas que en muchas ocasiones pueden ser polémicos.
En días pasados, Christopher Mack, director de inversión y desarrollo de talento en Netflix, dio a conocer cuáles son los elementos esenciales que Netflix considera para hacer más atractiva a una producción, mismos que bien pueden ser una lección para tu marca al momento de diseñar su estrategia de storytelling:
La atracción del personaje
Sin un personaje atractivo es poca la historia que queda por contar. Desde Netflix aseguran que una gran estrategia es revelar las historias de fondo de los personajes para que los lectores se identifiquen con ellos y comprendan sus motivaciones.
En este punto hacen una diferenciación clara: Los personajes no necesariamente deben generar aprecio para todos los espectadores, pero si deben resultar interesantes para que el público se sienta atraído.
Un inicio contundente
De acuerdo con una investigación firmada por Netflix, las audiencias determinan de manera inconsciente si seguirán viendo un contenido o no en los primeros cinco segundos de exposición al mismo.
Es por eso que resulta crucial iniciar con una escena de apertura que entregue al público una idea del personaje central, el conflicto y el mundo del programa.
Historia ágil
Es necesario que la historia tenga un buen ritmo y que sea capaz de aportar algo nuevo a la audiencia en cada entrega. Cada escena y cada episodio debe aportar algo nuevo a las emociones del personaje o al argumento. Esto es clave para dar agilidad a la historia y mantener el interés de las audiencias.
TRes “ganchos” para conquistar
El principal objetivo de cualquier historia debería llamar y retener la atención de la audiencias. DE esta manera, desde Netflix, destacan tres “gachos” que pueden mantener al consumidor interesados en la trama: un hecho dramático o un giro de la trama, una revelación que impacta el arco emocional o información que recibe el público, pero el héroe desconoce.
