Estados Unidos.- Southwest Airlines prometió en anuncios de televisión vuelos de Atlanta a Nueva York, Chicago y Los Angeles a sólo 59 dólares. Pero nunca hubo asientos disponibles. El gobierno de Estados Unidos le impuso una multa por 200 mil dólares por violación a las reglas de publicidad. Southwest es la aerolínea que mueve más pasajeros nacionales dentro de la Unión Americana. Te contamos la historia.
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Mentir a sus clientes con promociones falsas no resultó para la aerolínea de bajo costo más grande del mundo. El Departamento de Transporte de Estados Unidos multó con 200,00 dólares a Southwest Airlines porque sus anuncios violaron las reglas de publicidad en torno a tarifas aéreas.
El pasado octubre, la aerolínea transmitió en televisión una oferta de vuelos desde Atlanta a tres destinos a sólo 59 dólares, pero cuando la dependencia gubernamental revisó, no encontró asientos disponibles a ese precio para las fechas que indicaba el anuncio.
La excusa de la aerolínea fue que se equivocaron en el copy de los anuncios y que nunca estuvo en sus planes vender vuelos a ese precio para salidas desde Atlanta.
Southwest Airlnes opera más de 3,400 vuelos diarios en 89 destinos en Estados Unidos y Puerto Rico. Es la línea aérea que mueve más pasajeros nacionales en la Unión Americana. Su flota activa se compone por 550 Boeing 737.
Imagen: Flickr, Aero Icarus, bajo licencia CC.
