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Según MediaCom, al menos el 63 por ciento de los consumidores piensa que las marcas deben de retribuir.
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Una mujer acudió a una tienda de Oxxo para poder realizar su comida en la tienda.
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El 49 por ciento de los consumidores está dispuesto a pagar más por una marca con valores positivos.
En un video que circula en redes sociales, se mostró el momento en el que una mujer opta por aprovecharse de una tienda Oxxo para poder realizar su comida personal, por lo que usuarios en redes sociales se mostraron sorprendidos por el caso.
Al menos el 49 por ciento de los consumidores está dispuesto a pagar más por una marca con valores positivos, mientras que un 63 por ciento considera que las marcas deben retribuir lo que los compradores dan, según MeadiaCom.
La grabación que circula en la plataforma de TikTok, mostró el momento exacto en el que una mujer arriba a un Oxxo para poder realizar su comida, pero no contaba con que sería grabada realizando acciones que no son comunes dentro de la tienda.
Se puede ver cómo la mujer arribó a un Oxxo con su licuadora de ingredientes, por lo que se mostró como algo completamente diferente a lo esperado, ya que la persona conectó el electrodoméstico de cocina en una fuente de Oxxo para moler lo que traía en ella.
Los usuarios en redes sociales se mostraron impresionados, puesto que en algunos casos no les pareció este tipo de acciones, pero mientras por otro, algunos hicieron una señalización sobre cómo Oxxo pudo ayudar a la mujer frente a una presunta falta de energía en la zona.
@alex.chavez350 #oxxo #siempre #contigo #sinluz #fyp #viralvideos ♬ QKThr – Aphex Twin
Marcas apoyan problemas sociales.
En un mundo donde los consumidores valoran cada vez más el impacto social de las empresas, muchas marcas han tomado la iniciativa de apoyar causas sociales como la igualdad de género, la lucha contra el cambio climático, la educación y los derechos humanos.
Sin embargo, este tipo de acciones deben ir más allá de una simple estrategia de marketing y reflejar un compromiso genuino para evitar ser percibidas como oportunistas.
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El éxito de estas campañas depende de la autenticidad y la coherencia con los valores de la marca. Cuando una empresa apoya una causa alineada con su identidad y respalda su mensaje con acciones concretas, genera confianza y fidelidad en los consumidores.
Por otro lado, si una marca se involucra superficialmente en un problema social solo para ganar visibilidad, puede enfrentar críticas y dañar su reputación.
Ben & Jerry’s,
Un ejemplo significativo es el de Ben & Jerry’s, que ha apoyado activamente movimientos como Black Lives Matter y la lucha contra el cambio climático.
Más allá de mensajes publicitarios, la marca ha implementado políticas internas y colaborado con organizaciones para generar un impacto real, demostrando que las empresas pueden jugar un papel clave en la transformación social cuando su compromiso es auténtico.
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