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El emotivo mensaje es parte de la conversación que se ha hecho en el mercado sobre la atención que genera el talento de los medios.
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El mensaje publicado en redes sociales convierte a este medio en un canal clave para comunicar en momentos críticos con las audiencias.
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Muebles Troncoso junto a Duvalín se convirtieron en marcas patrocinadoras clave en el mercado de medios.
Muebles Troncoso finalmente mostró su postura sobre la muerte de Chabelo y la marca se despidió de este hombre con un emotivo mensaje, cuando se convirtió en tendencia de redes sociales su despedida.
La muerte de Chabelo nos recuerda cómo funcionan las redes sociales y en marketing es importante entender el peso que tienen estos sucesos, porque son oportunidades para hacer acciones de conversación social, tendencias y actividades relacionadas.
En el estudio “Digital 2023: Global Overview Report” se da cuenta que el 28 por ciento de usuarios de internet para entrar a redes sociales es porque quieren ver de qué se está hablando, mientras que un 23 por ciento lo hace para compartir opiniones con otros usuarios de redes sociales y un 20 por ciento ingresa porque teme padecer de FOMO, como se le llama al miedo de perderse de tendencias en redes.
El mensaje de Muebles Troncoso
“El gran Chabelo siempre vivirá en nuestros corazones”, cita el mensaje de despedida de Muebles Troncoso a Chabelo, tras saberse de la muerte del actor y conductor a la edad de 88 años.
La postura de la marca es importante porque al momento en que se volvió tendencia el fallecimiento de Chabelo, los usuarios de redes reclamaron a la marca no tener una postura inmediata al hecho que ya se había confirmado por la mañana de este sábado 26 de marzo.
En el mensaje de despedida, la famosa cadena mueblera dijo unirse a la pena y tristeza que embarga a la familia del actor, reconocimiento que dejaba un legado de recuerdo entrañables, asegurando que vivirá en los corazones de quienes trabajan en Troncoso, se despidieron del conductor con un cariñoso y respetuoso agradecimiento.
Al publicar su mensaje de despedida, mensajes de usuarios no se hicieron esperar y una ganadora de un mueble de Troncoso en el programa de Chabelo reconoció que fue un enorme recuerdo y un sueño cumplido haber entrado a la catafixia, mensaje que publicó acompañado de una etiqueta en la que se lee “Pariss” y la imagen caricaturizada del actor.
Job Bogarín publicó un mensaje de lástima por la muerte del actor, reconociendo que se murió el amigo de todos los niños, mientras que Adolfo Cisneros publicó un mensaje en el que se lee: “Gracias a esta empresa, por patrocinar tanto tiempo a quien poco a poco se convirtió en un grande”.
Difícil procesar tu partida.
Querida amiga, actriz, cómplice.
Te quiero siempre.
Rebecca Jones. pic.twitter.com/IW7LNgZz7d— Ari Telch (@aritelch) March 22, 2023
Asunto: Rebecca Jones. pic.twitter.com/5vo1COtOIm
— Ari Telch (@aritelch) March 23, 2023
La muerte de Chabelo se reportó en una semana en que también se dio a conocer la muerte de la actriz Rebeca Jones, hecho que se convirtió en tendencia dentro de redes sociales, en donde se desataron importantes tendencias que dieron cuenta de situaciones críticas como el actor Ari Telch, quien publicó una imagen de ambos en papeles de una telenovela en la ue ambos participaron y generó polémica, porque criticaron que no era una manera apropiada de sumarse a la conversación por la muerte de Jones.
Debido a las críticas Telch tuvo que pronunciarse en un video donde aseguró que el hecho era una estrategia de recordar a la actriz como un artista puede reconocer a una personalidad de este tipo.
Si vemos los dos casos, en el primero está la postura de Mueblerías Troncoso respondiendo a la crítica que se desató por no reaccionar a tiempo con una esquela para despedir a Chabelo tras su muerte, en el otros vemos la crítica a un actor por usar una imagen inesperada. Ambos casos dan cuenta de lo importante que se vuelve para las marcas tener un departamento de social media marketing activo.
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