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¿Qué motiva a los consumidores a hacer sus compras online?

Nielsen ha desvelado en un estudio cuáles son las principales motivaciones para los usuarios a la hora de hacer sus compras a través de dispositivos móviles

Internacional.- Según un estudio realizado por CRR y RetailMeNot ofrecido por el portal web Statista, en Reino Unido, ya ser realizan un 28,6% de compras en dispositivos móviles, siendo este el primer país en cuanto a compras móviles se refiere, seguid por Alemania (27,7%) y de Estados Unidos, en tercer lugar (con un 26,8%).

Las cifras, son muy buenas en cuanto a adopción de los usuarios de las compras online y es que son muchos los motivos que hacen que los compradores se decanten por hacer sus compras a través de algún dispositivo, tal y como refleja el estudio “Comercio Conectado” de la consultora Nielsen que demuestra que estas son las principales motivaciones de los usuarios a la hora de hacer sus compras móviles:

  1. Buscar online lo que comprarán offline (60%).
  2. Ahorro de tiempo (58%).
  3. Ayuda de comentarios online (57%).
  4. Búsqueda del precio más barato en varias webs (57%).
  5. Comprar productos que no se pueden adquirir de manera offline (55%).

A pesar de que ya existen muchos motivos para que los compradores hagan sus compras de manera online, cierto es que también este estudio refleja que aún hay algunos usuarios que no se fían de hacer sus compras de esta manera. Y es que para el 64% de los encuestados, la preocupación por la calidad de los productos es el principal impedimento para este tipo de consumidores, seguido por el no poder examinar el producto que se pretende adquirir (63% de los encuestados) y las equivocaciones de producto en el pedido (57% de encuestados).

Y tú, ¿eres de los que realizan compras online? ¿Qué es lo que te lleva a hacer las compras de este modo?.


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