• Una mosca muerta aparece en pan Bimbo y consumidor pone en aprietos a la marca.

• Por medio de Twitter, el usuario ha decidido cuestionar el control de calidad de Grupo Bimbo.

• Bimbo, cabe destacar, es una de las empresas mexicanas más importantes del mercado.

El control de calidad vuelve a ser el foco en una reciente queja contra Bimbo, pues un consumidor exhibe una mosca muerta atrapada en su pan, motivo por el que se ha lanzado seriamente contra la marca.

Bimbo no deja de ser una de las marcas más populares del mercado y, especialmente, una de las preferidas de los consumidores.

La marca mexicana, a lo largo de los años, se ha ido colocando como una de esas empresas que, de alguna forma, enorgullecen a los consumidores por el simple hecho de ser de México.

En ese sentido, se trata de una especie de símbolo nacional; hablar de Bimbo es hablar del mexicano en sí, característica que comparte con marcas como Corona, Pemex, Victoria, entre otras más que se ubican en el ranking de Statista sobre las marcas mexicanas más valiosas.

Bajo este contexto, en 2021, Grupo Bimbo fue la empresa con el mayor valor de ventas en el país al registrar 331.05 mil millones de pesos, dejando por debajo a Grupo Lala con 80.83 mil millones, Bachoco con 68.79 mil millones, Nestlé con 67.5 mil millones y Alpura con 24.4 mil millones, entre otras marcas relacionadas con el mercado.

No obstante, su presencia en Twitter, muchas veces, es motivo de quejas y reclamos por parte de los propios consumidores, quienes aprovechan dicho canal digital para acercarse a Bimbo y exhibir los errores que se cometen en la compañía.

Bimbo deja mosca muerta en su pan y consumidor pone en aprietos a la marca

De esta manera, una de las quejas recurrentes es sobre el control de calidad en los productos, que es el caso que recientemente se compartió en dicha red social y que, a juzgar por las palabras del consumidor, hay una molestia importante.

Según lo que se puede leer en el tweet, el usuario presenta la imagen (un gif) de una mosca ya muerta que se quedó atrapada en su pan Bimbo, cuestionando, sí, el control de calidad de la marca, pero también la falta de higiene de la misma.

Y es que, a decir verdad, el pan Bimbo es uno de los productos insignia de la compañía, pero también es uno de los que más reciben quejas, pues ya otros consumidores han encontrado otro tipo de bichos en sus productos.

Cómo es posible que dentro del pan, vengan moscas? Que assssscoooo!! Siempre pensé eran empresa 100% higiénica y vean que sorpresa @Grupo_Bimbo @BimboMx menos mal@que venía cocinada la mosca!! Es nueva versión con proteína? pic.twitter.com/Uvkyu62mYb

— Ricardo L.A. (@richloar) May 25, 2022

Este tipo de errores o desatenciones de la marca, si bien se reportan casi diariamente, es también uno de los más graves, el cual puede estar ligado a problemas serios en la salud del propio consumidor.

Cabe destacar que, ante una eventualidad de dicha magnitud, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) afirma lo siguiente:

“Las denuncias sanitarias tienen por objeto poner en conocimiento de esta autoridad, los hechos actos u omisiones en materia sanitaria, que según la perspectiva del denunciante, le representa un riesgo o provoque un daño a la salud de la población”.

Por otro lado, es cierto que Bimbo no es la única marca en reportar este tipo de casos, pues marcas como Ganador, Atún Tuny, entre otras, también han sido cuestionadas por el control de calidad en sus productos, donde se han encontrado desde bichos hasta una mosca muerta, como ocurre con Bimbo.

@GanadorCroqueta@Purina
Lamento molestarlos, pero quisiera una respuesta; al darle croquetas a mis perritos, reviso que tienen #gusanos, cual podría ser la causa de esto, su fecha de caducidad es hasta diciembre de 2022
Es Ganador Premium razas pequeñas. @Profeco @SheffieldGto pic.twitter.com/LdI70EXZDb

— Javier Santillan (@chaizze) May 3, 2022

Al final, esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.

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