• En el 2022, se registró que Whatsapp tiene dos mil millones de usuarios en el mundo.

• En el 2021, la base de uso de WhatsApp en México ascendió a 74 millones de usuarios activos por mes.

• Whatsapp es usada por ser un medio fácil y rápido de comunicación.

Las redes sociales son para muchos una gran herramienta de conexión y comunicaciones entre las personas en todo el mundo, pero también pueden convertirse en una herramienta peligrosa si no es bien usada. Ante eso, muchas empresas ya comienzan a poner el ojo en las plataformas que a diario pueden usar sus empleados, en especial si son herramientas que utilizan en su día a día en sus trabajos, como ejemplo Morgan Stanley que busca tomar medidas enérgicas contra el uso indebido de WhatsApp y otras aplicaciones para realizar negocios oficiales.

La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp, ha escalado en todo el mundo, ganando millones de usuarios, para comunicarse. Según datos de un estudio de DataReportal registrar mil 300 millones de usuarios, donde su uso puede variar en muchos aspectos, pero lo principal es que es una forma fácil, segura y rápida de comunicarse.

Morgan Stanley multa a empleados

Tras varios inconvenientes que ha registrado la compañía financiera Morgan Stanley, en un informe informó que impondrá a sus banqueros multas de más de un millón de dólares (alrededor de 19 millones de pesos mexicanos) por el uso indebido de WhatsApp y otras aplicaciones para realizar negocios oficiales.

Las sanciones se promulgaron después de que Morgan Stanley acordara pagar 200 millones de dólares a los reguladores federales por el uso desenfrenado de WhatsApp para realizar negocios oficiales dentro de la industria bancaria.

Según la información, los banqueros que hayan hecho un uso indebido de WhatsApp podrían recibir multas desde “unos pocos miles de dólares hasta más de un millón de dólares” por persona.

Asimismo, el alcance de la infracción, según informó el Financial Times, citando fuentes con conocimiento del asunto, el tamaño de cada multa supuestamente está determinado por un sistema de calificación basado en factores como si los mensajes de WhatsApp fueron una primera ofensa, cuántos mensajes se enviaron y la cantidad total de mensajes.

Las multas se tomarán del pago futuro del empleado infractor o se recuperarán de las bonificaciones anteriores que hayan recibido. Además, Morgan Stanley ha comenzado a capacitar a sus empleados sobre escenarios en los que deben cambiar las conversaciones de sus dispositivos personales a los canales de trabajo oficiales.

En el 2021, la SEC lanzó una investigación sobre las prácticas de comunicación digital en los principales bancos de Estados Unidos, donde la agencia buscó información sobre si los bancos habían estado rastreando adecuadamente las conversaciones de los empleados sobre asuntos oficiales.

Por lo que en septiembre, la SEC multó a 16 firmas financieras, incluidos los principales bancos mundiales, por un monto combinado de 1.8 mil millones de dólares después de que el personal discutiera acuerdos e intercambios en sus dispositivos y aplicaciones personales. Desde entonces, la investigación se ha expandido más allá de los corredores de bolsa a los fondos de inversión y asesores, según cuatro personas familiarizadas con la investigación.

En esa oportunidad se informó que los reguladores estadounidenses requieren que los corredores mantengan registros claros de sus comunicaciones relacionadas con el trabajo.

En ese mismo contexto, en agosto pasado, Morgan Stanley reveló que pagaría una multa de 125 millones de dólares a la SEC y una multa de 75 millones de dólares a la Commodity Futures Trading Commission para resolver sus respectivas investigaciones sobre el uso de WhatsApp.

Mientras, otras instituciones financieras, incluidas Goldman Sachs y UBS, han pagado multas similares.

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