Jacobo Haber, Brand Manager de Boggi Milano en México, confiesa en esta entrevista en exclusiva con Merca2.0, cuál ha sido el impacto de fenómenos como la inflación y la contingencia sanitaria, para la industria de la moda en México y en otros mercados como el de Estados Unidos, donde se llevó a cabo un estudio titulado “GCS Special: Sustainable Consumption in the U.S. 2021”, para saber que la principal tendencia que surgió en moda, tras la contingencia sanitaria, es que el 50 por ciento de los entrevistados dijo que optó por ropa cómoda, mientras que un 27 por ciento dijo que la compró.
“Los datos mostrados sobre el impacto de covid-19 en los resultados de los desfiles de moda de la Encuesta Mundial de consumidores realizada en los Estados Unidos en 2021. Alrededor del 50 por ciento de los encuestados respondieron la pregunta “Ahora, piense en el impacto de la pandemia de COVID-19 y en qué medida ha afectado tu comportamiento con respecto a la moda. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones se aplica a ti? (multi-picking)”, cita el mensaje de Alexande Kunst, analista de Statista al presentar el anterior estudio que prohíbe a los consumidores salir a comer a la calle.
Merca2.0 – ¿Cuáles son los principales retos, para que una marca de moda sea operativa hoy en día en México?
Jacobo Haber – Cuando apenas se trajo Boggi a México y se empezó con la marca, teníamos el problema de que no mucha gente la ubicaba. En Europa es muy conocida, pero mayormente el mercado mexicano se basa en el mercado norteamericano, entonces la moda mexicana al basarse en Estados Unidos, pues Europa no es un referente de la moda.
Si bien no toda la gente conoce a la marca, que al ser una marca de semilujo, los precios que tiene como una marca desconocida fue un reto muy importante, pero los clientes se han dado cuenta de la calidad y el balance entre el precio, beneficio y calidad, se ha visto.
La inflación ha llevado a las marcas de moda a romper con los modelos de negocio tradicionales, también a raíz de la contingencia sanitaria. ¿Qué se ha replanteado?
JH – Antes, hace cinco años era impensable para alguien ver un traje de punto que no sea 100 por ciento lana, era algo imposible de ver y hacer, pues los materiales sintéticos estaban previstos como materiales de mala calidad y low cost, pero Boggi lo que ha hizo muy bien es que le dio el upgrade a materiales sintéticos con calidad, que incluso son más caros que las fibras naturales y por otro lado, respecto a lo que hizo la pandemia, Boggi se vio beneficiado por un tema de que la marca ya estaba muy avanzada con el business casual.
Mera2.0 – ¿Cuál es el perfil del consumidor mexicano de moda?
JH – México es folclórico. Es un mercado excelente muy alegre y hasta en su forma de vestir se ve, el consumidor mexicano tiene la cualidad de ser parte de un mercado muy noble y la gente te respalda mucho en esa arte
Merca2.0 ¿Qué ayuda para llevar tráfico peatonal a una tienda física de moda?
JH – Yo lo atribuyo un gran porcentaje del éxito que hemos tenido al boca en boca, pues obviamente una buena experiencia en tienda y no te come lo digital con muchas cosas buenas, pero también con sus topes.
Merca2.0 – Elige una sola estrategia de marketing, que te ha ayudado a vender en apparel
Si tuviera que elegir solo una, el digital marketing con todo lo que engloba como social media e influencer, ahí todo se está moviendo.
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