La industria farmacéutica se define como una de las industrias imprescindibles en el mundo de hoy. A pesar de las recientes crisis mundiales el mercado pharma no sólo se mantuvo estable sino que incluso creció. Tan sólo para tener una idea, de acuerdo con Statista las ventas de la industria farmacéutica en Norteamérica ascenderán a 775,000 millones de dólares para el 2026.
Su desarrollo imparable en pos de la humanidad significa confianza y seguridad en tener sociedades cada vez más saludables. Para ello se vale no solo de su constante innovación científica y tecnológica, sino también de adecuar y orientar oportunamente estrategias de comunicación, cuyos mensajes logren el impacto deseado.
Es en esta última idea dónde se ubica Miramar: una agencia de comunicación exclusiva enfocada al ámbito de la salud.
Fundada en el año 2000 por los doctores Pablo y Alejandro Svarch, con el propósito de facilitar la conexión entre laboratorios farmacéuticos y los profesionales de la salud, Miramar se ha convertido en la actualidad en una de las compañías líderes en el campo de la comunicación médica.
¿Qué servicios ofrece Miramar?
Gracias a la experiencia adquirida durante más de 24 años, Miramar ofrece una amplia variedad de servicios que van desde estrategias de comunicación científica y el desarrollo de contenidos médicos, hasta la implementación de eventos científicos y plataformas de educación médica continua (e-learning).
Salvador Aleaga Prats, CEO de Miramar, refiere que el año 2012 fue crucial para la empresa, pues, gracias a su fusión con Duplicarte, comenzó un camino decisivo para lograr todos sus objetivos. El resultado se evidencia en la creación de un departamento de Research & Development. “Sabemos que para nuestros clientes es vital reconocer el arduo esfuerzo y la dedicación que estos profesionales invierten diariamente al enfrentar los desafíos que impactan la calidad de vida de sus pacientes”.
Miramar se ha distinguido a lo largo de más de dos décadas; ha logrado trabajar con la mayoría de las empresas líderes en la industria farmacéutica en México y Latinoamérica.
En el desarrollo de campañas creativas, Miramar se vale de un equipo que no solo involucra a creativos y diseñadores senior; sino también, a un equipo de médicos especialistas, doctores, que son los encargados de proporcionar insights clave y además traducen los pilares de comunicación necesarios para lograr y superar la propuesta creativa solicitada por el cliente.
“Sabemos que para nuestros clientes es vital reconocer el arduo esfuerzo y la dedicación que estos profesionales invierten diariamente al enfrentar los desafíos que impactan la calidad de vida de sus pacientes”.
El papel del networking dentro del campo de la salud
Por otra parte, se hace indispensable resaltar el networking en la comunidad médica, crucial para el avance y la colaboración en el sector salud. Para Miramar es de gran utilidad conocer a los key opinion leaders de diversas especialidades médicas en México; así como a las sociedades y colegios médicos, lo que permite el involucramiento en proyectos de educación médica continua, así como en la organización de eventos científicos como Advisory Boards o consensos.
Como ejemplo de lo anterior se logró desarrollar una importante plataforma de educación médica continua. Se trata de un programa sobre el deterioro cognitivo en la esquizofrenia que está dirigido a psiquiatras y contiene módulos de e-learning desarrollados por el reconocido Dr. Jesús Ramírez Bermúdez, actualmente director de la Unidad de Neuropsiquiatría del Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía (INNN).
De manera similar, el marketing pharma se ha convertido en un pilar dentro del mundo actual. Para Miramar es un concepto esencial para fortalecer la relación y confianza mutua entre los laboratorios farmacéuticos y los profesionales de la salud.
Es necesario resaltar que, de acuerdo con un análisis de KPMG, el mercado farmacéutico de México representa el segundo más grande en América Latina, solo después de Brasil. Los ingresos generados por esta industria, por concepto de ventas, crecieron a una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (TCAC) de 3.3% de 2016 a 2020 e incluso superaron las ventas totales de las tiendas de autoservicio por 17%.
¿Cómo se utiliza la tecnología dentro del marketing pharma?
El mundo se transforma constantemente gracias al desarrollo de la tecnología. Una de las herramientas de las que más se habla en la actualidad es la Inteligencia Artificial (IA). De acuerdo con Aleaga Prats. La IA le ha sido de utilidad para mejorar significativamente la precisión y eficiencia de la práctica clínica. Como resultado, ayuda a reforzar la confianza y la colaboración mutua.
A partir de lo anterior, la IA ha sido utilizada por Miramar para revolucionar los procesos cotidianos, cuyos resultados se manifiestan en la ágil entrega de materiales y en la elevación de la calidad de sus diseños.
También indica que desde la automatización de tareas repetitivas hasta la innovación de conceptos creativos con insights estratégicos, la tecnología desempeña un papel preponderante porque les ha permitido ofrecer soluciones eficientes que satisfacen y superan las necesidades de sus clientes.
Después de más de dos décadas Miramar ha logrado un importante crecimiento, gracias a la experiencia y conocimiento que maneja su equipo interdisciplinario. Todo comienza con el liderazgo de los directivos y su impacto se traslada al resto de los colaboradores.
Al mismo tiempo, contar con un enfoque en la innovación y creatividad estratégica les ha permitido abordar cada proyecto con soluciones únicas y efectivas. Finalmente, Salvador Aleaga Prats hace hincapié en que su metodología agile y client centricity garantizan que cada iniciativa esté personalizada y orientada a resultados específicos para cada cliente.Los ingresos generados por esta industria, por concepto de ventas, crecieron a una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (TCAC) de 3.3% de 2016 a 2020
