• Sólo 32% de los Millennials y 31% de los Centennials en México se sienten satisfechos con los esfuerzos de sus empresas para promover hábitos saludables.

• Los Millennials y los Centennials buscan un mejor balance entre trabajo y vida personal, además de otro estilo de retroalimentación y se sienten menos apoyados por sus líderes. 

• Los jóvenes valoran enormemente la cultura organizacional y la alineación de la empresa con sus valores.

En los últimos años, ha cobrado relevancia la preocupación de las nuevas generaciones por su bienestar en el entorno laboral. Los Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) y Centennials (nacidos después de 1997) son, según estudios recientes, los grupos más insatisfechos con las condiciones laborales que enfrentan.

Uno de los factores que contribuye a esta insatisfacción es la creciente demanda de flexibilidad laboral, que no siempre es respondida por las empresas. Para los Millennials y Centennials, tener control sobre su horario y la opción de trabajar desde casa son condiciones esenciales para sentir que su bienestar está siendo considerado. Sin embargo, muchas organizaciones aún se resisten a adaptar sus políticas a esta nueva realidad.

La falta de un propósito claro o de una visión inclusiva dentro de las compañías es otro factor que genera frustración. A diferencia de generaciones pasadas, los Millennials y Centennials buscan en sus empleos no solo estabilidad financiera, sino también un entorno que fomente el crecimiento personal, el respeto y la diversidad.

Sin duda, el concepto de bienestar en el entorno laboral ha evolucionado más allá de la compensación económica, convirtiéndose en un factor crucial para la satisfacción y el rendimiento de los colaboradores. Es así que, Factor Wellbeing 2024, un reporte realizado por el Instituto de Ciencias de Bienestar Integral de Tecmilenio, revela importantes diferencias generacionales en la forma en que los trabajadores perciben y evalúan su bienestar en los lugares de trabajo.

El estudio, que analizó diferentes dimensiones de bienestar en 55 compañías con más de 126,000 colaboradores de diversas industrias, indica que los Baby Boomers y la Generación X son los grupos más satisfechos con las políticas laborales orientadas al bienestar. 43% de los Baby Boomers y 35% de los colaboradores de la Generación X se sienten altamente satisfechos con los esfuerzos de sus empresas para promover hábitos saludables y velar por su bienestar.

En contraste, los Millennials y los Centennials muestran niveles más bajos de satisfacción en este ámbito. Solo 32% de los Millennials y 31% de los Centennials indican que sus empleadores se preocupan activamente por promover prácticas saludables como el descanso, la desconexión laboral y digital, y una comunicación positiva orientada a sus necesidades de comunicación.

“Las generaciones con más trayectoria profesional, como los Baby Boomers y la Generación X, consideran que las acciones relacionadas con el bienestar son apropiadas y bien ejecutadas. Sin embargo, esta percepción cambia en los Centennials, quienes sienten que sus expectativas en cuanto a salud y bienestar, así como su necesidad de ser reconocidos dentro de la organización, no están siendo completamente atendidas”, indicó Iván Guerrero, Director de Soluciones Empresariales en el Instituto de Ciencias de Bienestar Integral, Tecmilenio.

El reporte se basa en cinco indicadores clave para evaluar el impacto de las políticas de bienestar en las organizaciones, que incluyen: Espacios e instalaciones que fomentan hábitos saludables (ejercicio, dieta, descanso), la percepción de que la organización se preocupa por los empleados, equidad, justicia y transparencia en los procesos de promoción, tiempo y energía para disfrutar de la vida personal fuera del trabajo, planes de desarrollo profesional que se alinean con las fortalezas de los colaboradores.

¿Satisfechos con sus líderes?

Cuando se les preguntó a los colaboradores si sienten que la organización se preocupa por su bienestar, el 56% respondió afirmativamente. Sin embargo, esta cifra varía significativamente entre generaciones: sólo 38% de los Millennials y 36% de la Generación Z sienten que sus líderes brindan un apoyo genuino en este sentido.

En cuanto a la percepción de equidad, justicia y transparencia en los procesos de promoción dentro de la organización, los Baby Boomers son nuevamente los más satisfechos, con 52% de ellos reportando satisfacción. En cambio, solo 30% de los Millennials y 28% de la Generación Z se sienten conformes con las oportunidades de promoción y el trato equitativo en sus lugares de trabajo. Esto refleja un desacuerdo generacional en cuanto a la transparencia de los movimientos laborales.

¿Por qué Millennials y Centennials están menos satisfechos?

Una posible explicación para esta insatisfacción es que los colaboradores más jóvenes sienten que las empresas “les quedan a deber” en cuanto a la gestión del tiempo y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Según el reporte, los Millennials y Centennials a menudo perciben que las compañías no les proporcionan suficientes herramientas o programas efectivos para lograr la desconexión laboral, descansar adecuadamente y desarrollar planes de carrera que respondan a sus expectativas.

La Generación Z y los Millennials, en particular, están más enfocados en encontrar trabajos que los inspiren y en contar con líderes que les brinden la oportunidad de aprender y crecer. En contraste, Baby Boomers y Generación X, que aún valoran más la estabilidad salarial y los beneficios tradicionales, tienen expectativas más orientadas hacia la seguridad en sus empleos.

A pesar de estas diferencias generacionales, una aspiración común une a todos los grupos: el deseo de alcanzar una mayor calidad de vida, un factor que sigue siendo esencial en la búsqueda del bienestar en el trabajo.

Otra de las conclusiones de Factor Wellbeing 2024 es que si bien los esfuerzos por promover el bienestar laboral son ampliamente valorados, las empresas deben adaptarse a las diferentes expectativas generacionales para mantener a sus colaboradores satisfechos y comprometidos.

“El desafío para las organizaciones radica en encontrar el equilibrio entre ofrecer estabilidad a los trabajadores de mayor trayectoria y crear entornos laborales que permitan a los más jóvenes sentirse valorados, apoyados y en pleno control de su bienestar”, concluye Iván Guerrero.

Es evidente que el bienestar laboral se ha convertido en un tema central de debate para las nuevas generaciones, quienes, con sus inquietudes y demandas, están marcando la pauta hacia un futuro laboral más equilibrado y humanizado.

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