Los millennials son objeto de mirada de distintas firmas comerciales, pues de acuerdo con datos de la Organización Iberoamericana de la Juventud, tan sólo en América Latina hay alrededor de 157 millones de personas que pertenecen a esta generación, hay que destacar que dicha cantidad representa un total del 26 por ciento de la población total en el mundo. En consecuencia, sus hábitos de compra son tomados en cuenta por marcas que buscan conquistarlos.
De acuerdo con datos del Departamento de Investigación de Merca2.0 a través del estudio Hábitos de compra de los millennials, esta generación paga de forma distinta en relación con el establecimiento donde adquiere mercancía, donde la forma más usual es a través de dinero en efectivo. Asimismo es necesario destacar que los establecimientos que se toman en cuenta dentro del análisis son boutiques, centro de entretenimiento, club de precio, medios digitales, outlets y tiendas departamentales.
En primera instancia se resalta que las boutiques tienen una mayor tendencia a recibir pagos en efectivo, con un total del 55.5 por ciento de hombres millennials y un 40 por ciento de mujeres dentro de esta generación. Hay que destacar que la segunda forma de pago en este tipo de establecimientos es la tarjeta de débito con un total de 33.3 por ciento tanto de hombres como de mujeres. En último lugar se destacan los pagos con tarjeta de crédito con un 11.1 por ciento de hombres, frente a un 26.6 por ciento de mujeres.
Asimismo los centros de entretenimiento –cines, conciertos, obras– registran un mayor porcentaje de pagos en efectivo donde los hombres tienen la mayor probabilidad de hacerlo con un 57.1 por ciento. El segundo lugar es ocupado por distintas modalidades donde, en el caso del público masculino predominan las tarjetas de débito seguida de las de crédito, dato contrario al registrado en el consumidor femenino.
Otro tipo de punto de venta que se analiza son los clubes de precio, donde la mayor parte de sus ganancias proviene de los pagos con tarjetas de crédito con un total del 42.8 por ciento de hombres y 35.4 por ciento de mujeres que así lo prefieren. En segundo lugar se ubican las tarjetas de débito y por consiguiente las de crédito. Es conveniente señalar que ocurre un caso similar en cuanto a los outlets, pues la mayor parte de los pagos provienen de tarjetas de crédito.
Por último, el estudio Hábitos de compra de los millennials arroja que en las tiendas departamentales se registra una mayor cantidad de pagos en efectivo, donde la mayor parte proviene de los hombres con un 40 por ciento, número superior en un 5.2 por ciento de las mujeres. Un factor que hay que destacar es que en este caso las mujeres tienden a hacer más pagos con tarjeta de débito en comparación con los hombres, así como pagos con tarjeta de crédito.