México D.F. – Una vez más Merca 2.0 tuvo la oportunidad de conversar con Mike Murphy, vicepresidente de Facebook, después de la presentación en conferencia de prensa de .Fox Networks como representante oficial de la venta de publicidad de esta red social en Latinoamérica.
Acerca de esta alianza, Murphy mencionó: “Con .Fox Networks, nuestros valores y los suyos estaban estrechamente conectados. Además, entendieron cómo las aplicaciones, la tecnología y la publicidad funcionan diferente, observando a lo digital como un lugar para hacer mercadotecnia”.
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“Creo que un gran problema de algunas compañías es que ven en lo digital sólo la publicidad y deberían ver la mercadotecnia; ver que pueden comunicarse con sus consumidores, crear concursos, promociones, y relaciones comerciales, es lo que pocos como .Fox Networks entienden”.
Murphy comentó acerca de la planeación estratégica que implementarán en esta alianza: “Una de nuestras estrategias es tener una plataforma de mercadólogos, que retomarán como ejemplo la táctica de Papa Johns, que recaudó una base de alrededor de 100 mil e-mails en sólo tres días; el dueño sustenta que a través de enviar mensajes a los consumidores obtuvo cinco veces mejor respuesta, a esto le sumaremos el aprovechamiento de las conexiones creadas para actuar de forma responsable y así incluir mensajes mercantiles, para obtener mejores resultados. Lo que deseamos es tener una respuesta directa”
Al preguntarle acerca de las ventajas, Murphy dijo que al final de las campañas, crear demanda y conexiones con quienes eran el último objetivo para enviarles mensajes, se crean conexiones más emocionales entre los consumidores y las marcas.
Facebook mantendrá el ambiente al que está acostumbrado el usuario, sin alterar la navegación habitual, lo cual es considerado por Mike como una probable desventaja para las marcas que desean anunciarse. “En comparación con otros portales, en Facebook no habrá más banners”, puntualizó.
Para finalizar, Murphy opinó: “Creo que lo siguiente para el ámbito de social media es una combinación entre trasladar lo que uno hace a la web y mandarlo a todos los dispositivos que sean posibles. Es decir, debemos llevar la tecnología a otro nivel”.
