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MIDIOS

Cómo entender a tu consumidor y lograr personalización masiva sin perder la cabeza

¿Alguna vez has imaginado diseñar en menos de una semana miles de piezas gráficas personalizadas para una sola campaña? Lo que para muchos parecería una tarea titánica, que involucra decenas de diseñadores es una hazaña que el equipo de LDM y la tecnología ha logrado con éxito.

Este desafío, que requería implementar una campaña de personalización masiva, ejemplifica el enfoque innovador y estratégico de la agencia. ¿Cómo unir estas dos palabras que parecen opuestas? Con un equipo multidisciplinario, tecnología y una metodología probada, LDM demostró que es posible alcanzar resultados excepcionales de una forma e

De acuerdo con GlobeNewswire, en 2024 existen 207 millones de creadores de contenido en el mundo, adicionalmente millones de marcas creando contenido buscando atención.

Esto confirma que el contenido sigue siendo el rey en el ámbito digital, pero la pregunta crucial es: ¿cómo destacar entre tanta oferta? Aquí es donde la personalización cobra relevancia. No se trata solo de hablarle a una audiencia, sino de hacerlo de manera auténtica y relevante, adaptándose a sus necesidades y preferencias.

Desde su creación en 2015, con la visión de Alberto Álvarez y Rafael Strauss en Panamá e Israel Santiago en México, LDM surge con una visión estratégica de negocio para sus clientes. Dentro del equipo se alejan de la categorización de agencia para autodenominarse “partner de negocios digitales”.

LDM no se conforma con lo obvio. A lo largo de los años, han ayudado a posicionar más de 200 marcas en América Latina, llevando su presencia digital a nuevos niveles. “Nos apasionan los retos complejos, aquellos que tienen un impacto real en los negocios de nuestros clientes. No somos una agencia que resuelve problemas superficiales; estamos comprometidos con analizar a profundidad el negocio y atacar las áreas que realmente necesitan atención,” señala Israel Santiago, Presidente de LDM.

Este enfoque tiene como base su metodología “Connect the Dots”, diseñada para conectar información, recolectar insights y adaptar soluciones a las necesidades específicas de cada cliente. Esta metodología se aplica en los más de 30 servicios que ofrece LDM, con el objetivo de crear estrategias integrales que generen resultados sostenibles.

¿Cuántas agencias tienen dentro de su equipo un área dedicada a la investigación? Uno de los grandes diferenciadores de LDM es su capacidad para entender a las audiencias. Esto se logra gracias a su robusto equipo de Business Intelligence, que utiliza herramientas como encuestas en línea, análisis de datos y escucha social para definir “buyer personas” en tan solo 48 horas. Este proceso, perfeccionado a lo largo de años, ha permitido a LDM desarrollar estrategias altamente personalizadas que resuenan con las audiencias de sus clientes.

Por ejemplo, para New Balance en México, LDM transformó su eCommerce en una página optimizada para buscadores orgánicos. En tan solo cuatro meses, el tráfico del sitio creció un 1000%, gracias a una estrategia basada en el análisis de datos y en la comprensión profunda de su público objetivo.

El éxito en el entendimiento del mercado, sus usuarios y clientes se debe en gran parte a la colaboración de un equipo multidisciplinario, pocas agencias pueden presumir de tener un equipo completo certificado por Google y tener presencia en más de 15 países.

Con un enfoque integral y una sólida base en el análisis de datos, LDM se perfila como una de las agencias más prometedoras en la región. Su capacidad para traducir datos en estrategias accionables, junto con su compromiso por construir relaciones auténticas entre las marcas y sus audiencias, la posiciona como un referente en la industria.

En un mercado saturado de promesas vacías, LDM destaca por su capacidad de cumplirlas, no solo en términos de resultados, sino en la forma en que redefine las reglas del marketing digital.

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