• Estos serían los cambios esenciales para Microsoft 365.

• Al menos el 80 por ciento de las marcas está en busca de implementar la IA en sus procesos, según WFA.

• La implementación de la IA se ha convertido en una tendencia entre las marcas.

Las herramientas de Microsoft 365 cambiarán por completo para este 2025, por lo que la empresa de tecnología mirará el futuro con otros ojos, esto luego de que la empresa mencionara una actualización para el siguiente año que cambiarán para siempre.

La compañía ha anunciado una importante actualización para su aplicación Microsoft 365, que no solo cambiará su nombre a Microsoft 365 Copilot, sino que también introducirá modificaciones significativas en su interfaz de usuario. Según informó el medio especializado Neowin, estos cambios comenzarán a desplegarse a mediados de enero de 2025.

Entre las novedades más destacadas, la cabecera superior de la aplicación desaparecerá, y herramientas como el perfil de usuario, la configuración y los comentarios se reubicarán en la barra de herramientas inferior izquierda. Además, el cuadro de búsqueda se trasladará a la página de inicio, facilitando el acceso directo al contenido almacenado en distintos formatos y ubicaciones.

Las aplicaciones de la barra de herramientas izquierda estarán alineadas en la parte superior, con las experiencias de Inteligencia Artificial, como Microsoft 365 Copilot Chat y Copilot Pages, en este contexto, según la WFA, al menos el 45 por ciento de las profesionales admite no sentirse capacitado para poder ejercer este tipo de herramientas.

Por otro lado, el logotipo de la organización dejará de mostrarse en la interfaz principal, aunque seguirá visible en otras aplicaciones del ecosistema Microsoft 365. Entre las funciones que desaparecerán se encuentran el botón “Atrás” y la herramienta “Mi día”, que permitía gestionar calendarios y tareas desde la aplicación principal.

Asimismo, la función “Ayúdame a crear”, lanzada a inicios de 2024, será retirada y reemplazada por capacidades de creación de documentos integradas directamente en la pestaña Copilot.

Tecnología e IA integrada

La implementación de la inteligencia artificial (IA) en marcas ha transformado profundamente la manera en que las empresas interactúan con los consumidores, desarrollan productos y optimizan procesos internos.

Esta tecnología permite a las marcas ser más eficientes, ofrecer experiencias personalizadas y tomar decisiones basadas en datos, lo que a su vez fortalece la relación con los clientes y mejora la competitividad en el mercado.

Uno de los usos más destacados de la IA en marcas es la personalización. Gracias al análisis de grandes volúmenes de datos, las empresas pueden entender mejor las preferencias y comportamientos de sus consumidores, ofreciendo recomendaciones personalizadas, publicidad dirigida y servicios adaptados a las necesidades específicas de cada usuario.

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Además, la IA facilita la predicción de tendencias del mercado, permitiendo a las marcas anticiparse a las necesidades de los consumidores y lanzar productos más acertados. También se utiliza para optimizar la logística, desde la gestión de inventarios hasta la planificación de rutas de entrega.

Amazon

Un caso ejemplar es el de Amazon, que utiliza IA para personalizar la experiencia de compra, recomendar productos y optimizar su cadena de suministro.

Su sistema de atención al cliente basado en Alexa es otro ejemplo de cómo la IA puede integrarse en la vida cotidiana, demostrando el impacto positivo de esta tecnología cuando se implementa de manera efectiva.

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