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Así fue como una consumidora llevó un par de chiles a KFC.
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Según BranA, al menos el 74 por ciento de los consumidores perciben positivamente marcas que se adaptan a su público objetivo.
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La tropicalización de las marcas ayuda a mantener una buena estrategia de impacto en consumidores.
Una consumidora se mostró entusiasmada tras ir a un KFC, por lo que al momento de comer en el interior de un restaurante de la marca, sacó un par de chiles para poder degustarlos junto con su comida, lo que llamó la atención de propios y extraños por la misma situación que aconteció en momentos completamente diferentes a los esperados.
En las imágenes que circularon en la plataforma de TikTok, se mostró el momento en el que una señora, junto con su acompañante, llegaron a un KFC para pedir de comer, pero estas tenían un plan bajo la manga, comer con unos chiles la comida rápida, lo que desató una ola de señalizaciones al respecto.
En el video se pudo ver como la mujer al sentarse en saca un par de chiles, por lo que al morder su pieza de pollo cruji, esta también se animó a morder el picante, a lo que algunas personas lo tomaron como algo completamente inesperado.
Si bien, en otros videos se muestran como llevan tortillas, en esta ocasión la consumidora no se quedó atrás y decidió llevar su límite al extremo, ya que en algunas regiones del país, se acostumbra comer de la misma forma que la mujer.
Entre los comentarios de la publicación, se encontraron que algunas personas se mostraron de diferente manera, ya que, por un lado, trataron de criticarla y por otro la felicitaron por atreverse a tomar una acción inesperada dentro de la tienda.
La adaptación de los consumidores de KFC en México los ha llevado adoptar la marca de manera especial, por lo que ya sea en un momento inesperado, se puede encontrar como parte especial en diferentes acciones, ya sea el llevar tortillas o llevar algo picante, la marca lo seguiría permitiendo por la comunidad del comprador.
@payo46279 Sin chile no 😂🌶️ #family #fyp #viralvideo ♬ sonido original – Tiendita de Payo
Adaptación de marcas
La expansión a nuevos países representa un desafío importante para las marcas, ya que deben adaptar su propuesta de valor, productos y estrategias de comunicación a culturas, hábitos de consumo y normativas locales.
Este proceso requiere una comprensión profunda del mercado objetivo, desde las preferencias de los consumidores hasta las diferencias idiomáticas y los valores culturales que influyen en sus decisiones de compra.
En este sentido, se conoce que al menos el 74 por ciento de los consumidores están atentos ante una actualización constante de información y de adaptabilidad de las maras, según Brand America.
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La adaptación puede incluir modificaciones en los productos, como cambios en el diseño, tamaño o ingredientes para alinearse con las expectativas locales. También es común ajustar la identidad visual y los mensajes publicitarios para que resuenen mejor con el público objetivo.
Además, las marcas deben considerar aspectos operativos, como establecer cadenas de suministro eficientes y cumplir con las regulaciones del país receptor.
McDonald’s
Un caso exitoso de adaptación es el de McDonald’s, que ajusta su menú en función de las preferencias locales. En la India, por ejemplo, la cadena ofrece opciones sin carne de res ni cerdo, como el McAloo Tikki, que utiliza ingredientes y sabores populares entre los consumidores locales.
Esta flexibilidad ha permitido a McDonald’s consolidarse como una marca global con relevancia local, demostrando que el éxito en nuevos mercados depende de equilibrar la consistencia de la marca con la sensibilidad hacia las particularidades de cada país.
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