• El Metro de la CDMX transportó alrededor de 80 millones 700 mil usuarios solo en el mes de julio de este año, según el INEGI.

• Con este grupo de WhatsApp, los usuarios informan en tiempo real los inconvenientes en el Metro de la CDMX.

• WhatsApp es la aplicación más utilizada en México, cuenta con 78 millones de usuarios, refiere Asociación de Internet MX.

Miles de personas que ocupan el Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) de la CDMX a diario, sufren de retrasos y el lento avance de los trenes. Ante esto, usuarios de este medio de transporte crearon un grupo de WhatsApp, el cual servirá para reportar en tiempo real los inconvenientes en las 12 líneas de la red.

El grupo se llama ‘Informe Real del Metro’ y ya cuenta con mas de 500 participantes, quienes usan la aplicación para informarse al momento sobre el avance de los trenes, si ocurrió algún inconveniente en alguna de las estaciones, tiempo aproximado de cuánto tardarán en llegar a su destino, reportar la afluencia de pasajeros y las afectaciones a por las lluvias.

La principal condición que establecen los administradores para permanecer en el grupo es el respeto a todos los usuarios, ya que se trata de un grupo informativo de carácter abierto y no oficial. En el sólo se podrá compartir información relacionada con el Metro de la CDMX y, en caso de no hacerlo, la persona será eliminada del grupo.

El Metro es uno de los medios de transporte más utilizado por los habitantes de la CDMX y la zona metropolitana. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) refiere que transportó alrededor de 80 millones 700 mil usuarios en el mes de julio de este año.

Una parte de esos usuarios crearon el grupo de WhatsApp ante los informes poco confiables del Metro difundidos en su cuenta oficial de Twitter, todo con la intención de mejorar su desplazamiento dentro de la red.

WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en el país, cuenta con 78 millones de usuarios, de acuerdo con cifras de la Asociación de Internet MX, esto quiere decir que alrededor de un 87 por ciento de la población ocupa esta aplicación.

Estos datos permiten ver que el uso de la aplicación también se puede utilizar para un fin común de las personas que en este caso, ocupan la red del Metro.

Vale la pena decir que ya no pueden aceptar a más miembros en el grupo debido a que ya cuenta con más de 513 participantes, que es el número máximo contactos en un grupo de WhatsApp. Anteriormente se permitían 265 participantes, pero con las actualizaciones recientes que tuvo la aplicación, se amplió este número.

Como te lo dimos a conocer en Merca2.0, en numerosas ocasiones la línea ha sido protagonista de fallas y retrasos de los trenes. Las personas viralizaron el hashtag ‘Línea 3’ por las constantes quejas que reportaron los usuarios en Twitter. Esa falla se sumó a lo sucedido en días pasados en las estaciones de Pantitlán y Polanco, las cuales también fueron hashtags. Esto provocó un caos en la red del Metro y muchos usuarios molestos:

Ya les está gustando a los de la línea 3 con dirección universidad en qué tarde el metro más de 8 minutos pic.twitter.com/tGGo3hyTfj

— Iliana Sara García (@iliana_garca) September 21, 2022

Llegué 07:22 y línea 3 centro médico, saturado. Como siempre, el tren no pasa ? pic.twitter.com/BZYC8Lbj9r

— Mariagna Amador (@MaaarAmador) September 21, 2022

La línea 3 no avanza pic.twitter.com/tkAfXj1Dna

— Yael Hernandez (@YaelHC13) September 21, 2022

Por esto, el grupo de WhatsApp parece una buena opción para de ayuda entre los usuarios para conocer el avance del Metro en tiempo real. Resulta un buen ejemplo de cómo los usuarios usan las redes sociales para un fin común.

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