Meta modificará sus políticas de revisión de contenido en Facebook e Instagram, sustituyendo a los verificadores de datos por “notas comunitarias” creadas por los usuarios, un enfoque inspirado en el modelo implementado por X.
Así lo anunció este martes Mark Zuckerberg, CEO de Meta, quien busca mejorar su relación con el presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, luego de que este lo criticara en el pasado por la presunta censura de las voces de derecha en dichas redes sociales.
Pero ¿qué significa la eliminación de los verificadores de datos de Meta? Aquí te explicamos todo para que entiendas la nueva forma de revisión de contenido de la plataforma.
¿Qué son los verificadores de datos?
Los verificadores de datos analizan el contenido, evalúan la información y determinan su grado de veracidad. Este proceso se lleva a cabo de manera independiente a Facebook e incluye actividades como contactar fuentes, revisar datos públicos, validar videos e imágenes, entre otras tareas.
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¿Cómo afectó la censura a los usuarios de Meta?
Meta ha enfrentado críticas constantes por la excesiva censura en sus plataformas. Los sistemas automatizados, diseñados para detectar infracciones de las políticas, han cometido errores al eliminar publicaciones que cumplían con las normas, afectando a millones de usuarios. Según Mark Zuckerberg, estos errores se deben, en su mayoría, a infracciones menores detectadas por estos algoritmos.
Para solucionar este problema, Meta planea reducir la dependencia de los filtros automáticos, enfocándolos en infracciones graves y basándose en las denuncias de los usuarios para situaciones menos relevantes. Además, los sistemas requerirán un mayor nivel de certeza antes de eliminar contenido, con el objetivo de minimizar equivocaciones.
Políticas de verificación de datos de Meta
Los verificadores de datos tienen la capacidad de revisar y calificar publicaciones públicas en Facebook, Instagram y Threads, incluyendo anuncios, artículos, fotos, videos, reels y publicaciones en formato de texto o audio, tales como:
- Declaraciones relacionadas con elecciones o situaciones de crisis.
- Afirmaciones dirigidas a grupos étnicos, sociales o religiosos específicos.
- Información sobre el uso o los efectos de medicamentos.
- Declaraciones sobre productos o empleos que puedan generar pérdidas económicas significativas.
Sin embargo, los socios de verificación no evalúan contenido que carece de afirmaciones verificables o que era verdadero en el momento de su publicación. Tampoco califican contenidos con imprecisiones menores o alteraciones multimedia hechas únicamente para mejorar calidad o claridad. Por ejemplo, los verificadores generalmente no deben calificar los siguientes casos:
- Noticias relacionadas con entretenimiento, deportes o celebridades.
- Citas incorrectamente atribuidas a personajes históricos.
- Contenidos multimedia modificados con fines de entretenimiento.
¿Qué cambios habrá en las políticas de contenido de Meta?
Meta introdujo su programa de verificación de datos hace casi una década para combatir la propagación de desinformación viral, incluidos engaños sin fundamento. Sin embargo, el programa enfrenta limitaciones, ya que los anuncios y los discursos directos de políticos están exentos de revisión.
Es importante destacar que los verificadores de datos no eliminan contenido ni cuentas, ya que estas acciones solo ocurren si un usuario viola las Normas Comunitarias de Meta. Cuando un contenido es identificado como falso, Meta reduce su alcance, y los verificadores lo etiquetan adecuadamente para advertir a los usuarios.
Los cambios anunciados representan una transformación significativa en la forma de moderar publicaciones, videos y otros contenidos en línea. Aunque Mark Zuckerberg no dio detalles específicos sobre el cronograma de implementación, aseguró que las nuevas políticas simplificarán las reglas de contenido y relajarán restricciones sobre temas como inmigración y género.
De acuerdo con Zuckerberg, el nuevo sistema de verificación de datos comenzará a implementarse en Estados Unidos en los próximos meses.
Eliminación de verificadores de datos de Meta asustará a anunciantes
De acuerdo con la analista principal de Emarketer, Jasmine Enberg, la eliminación de los verificadores de datos de las plataformas de Mark Zuckerberg entusiasmará a los conservadores, que a menudo han criticado a Meta por censurar la libertad de expresión, pero asustará a muchos liberales y anunciantes, mostrando hasta qué punto el empresario está dispuesto a llegar para ganar la aprobación de Trump.
“En un cambio impulsado en gran medida por el aliado de Trump y propietario de X, Elon Musk, la verificación de datos por parte de terceros ha pasado de moda entre los ejecutivos de redes sociales. Las plataformas sociales se han vuelto más políticas y polarizadas, ya que la desinformación se ha convertido en una palabra de moda que abarca todo, desde mentiras descaradas hasta puntos de vista con los que la gente no está de acuerdo”, señaló.
Agregó que la seguridad de la marca sigue siendo un factor clave para determinar dónde gastan los anunciantes sus presupuestos. Las redes sociales, dijo, ya son un campo minado para el contenido que muchas marcas consideran inseguro,y el cambio de Meta podría exacerbar esos problemas.
