• Ipsos midió en el mundo cuáles son los principales padecimientos que aquejan al consumidor.

• Allied Market Research hizo una lamentable proyección de la cantidad de pacientes con cáncer de mama que existirán en México en 2025.

• No solo Avène ha implementado campañas en el Mes Rosa, Ellaz es otra de las marcas que suman acciones a esta fecha con campañas creativas como “Love Your Lemons”.

Existe una estadística que nos da un importante referente y es que en el mundo hay un importante número que nos habla del paciente oncológico,  que del lado del marketing requieren un acompañamiento de las marcas en su padecimiento, por lo que durante este Mes Rosa, más allá del consumo, una marca nos confiesa cómo saber ser responsable socialmente con esta comunidad de consumidores.

Dentro de un estudio global que Ipsos corrió en 2021, la firma preguntó a los países cuáles eran sus principales problemas de salud y encontraron sin dudarlo, que el gran problema era el cáncer, identificado por un 34 por ciento de la población, apenas superado por un 70 por ciento de personas que calificaron al COVID-19, como la principal problemática de salud en el mundo.

Lucía Plasencia, Jefe de producto de la gama Antiedad en Avène, reconoce que gracias al paciente oncológico y la demanda que hacen de determinados productos, han descubierto usos de estos productos para los que no se habían pensado originalmente las fórmulas de los mismos, por lo que acompañar al paciente durante fechas clave como el Mes Rosa se vuelve una apuesta crucial.

“En Casa Rosa lo que tenemos son productos e información de cómo estos pueden usarse en pacientes oncológicos, que nos pueden ayudar a reducir y aliviar los malestares que nos provoca la radioterapia, la quimioterapia, sobre todo estos pacientes tienen la piel mucho más sensible, les causa irritación, entonces tenemos muchos productos que, aunque no están pensados en pacientes oncológicos, si pueden ser usados para mejorar su calidad de vida”, explica.

Casa Rosa es una activación que Avène preparó para el mes de octubre en que se conmemora a los pacientes que padecen cáncer de mama, fenómeno de salud que desde el marketing ha motivado acciones sociales que al día de hoy representan una importante inversión en la cultura por entender el padecimiento y en la medida en que se previene, se reduce el impacto de esta enfermedad, que en México, según una proyección de Allied Market Research, durante 2025 alcanzará 30 mil 993 pacientes.

Merca2.0 – ¿Cómo te hiciste de insights y de saber cuál era el que más sentido le daba a tu campaña?

Alejandra Luna* – Hoy escuchamos mucho al consumidor, con este listening e interacción a través de todas las redes sociales podemos escuchar lo que quiere oír, tenemos también una manera de acercarnos a través de las fundaciones, donde escuchamos a las pacientes y preguntamos qué era lo que más les podía haber ayudado para minimizar y tener conciencia de la enfermedad de cáncer de mama y lo que más pedían es que les dieran información.

Tenemos muchas pacientes después de muchos años en remisión de haber tenido cáncer de mama y nos decían: ‘a mi nadie me enseñó a autoexplorarme¡, la falta de información es lo que nuestro consumidor estaba ávido de entender y es por eso que creamos dentro del mes la Casa Rosa de Avène, que es nuestra primera actividad abierta al público en general donde recibimos a pacientes y consumidoras, abiertas a conectar con su cuerpo y su mente, así como para conocer más de este padecimiento.

Del paciente oncológico a la creatividad

“Love Your Lemons” es una campaña que Ellaz, una marca dirigida a mujeres, pensó y se ha convertido en un importante referente creativo de cómo aterrizar campañas en estas fechas.

“Ellaz es una marca inspirada por mujeres para mujeres, donde la comunidad de mujeres es sumamente importante en la inspiración. Octubre es un mes clave para hablarle a todas las mujeres y hacer conciencia de realizar una exploración y diagnóstico oportuno”, explicó Sylvia Ben-Galim fundadora de ELLAZ.

El Mes Rosa es una de las estacionalidades clave en marketing y recordar la importancia que tiene en estas fechas perfiles como el de pacientes oncológicos, consolidando con ello actividades que al día de hoy nos revelan el valor de una buena estrategia de responsabilidad social.

*Alejandra Luna, Grouper Marketing de la marca Eau Thermale Avene.

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