El uso de la mercadotecnia interactiva puede resultar para la marca un arma de dos filos, si no se desarrolla de manera previa una estrategia de comunicación, afirma Roberto Peralta Arce, director general de Carbono Consultores. El invitado al podcast semanal también habla sobre la falsa creencia de que el marketing interactivo es más económico, además de que se considera un medio que resuelve todos los problemas de mercado, cuando no es así. Peralta aconseja asistir con un consultor de internet profesional que ofrezca una planeación completa, pero sobre todo que tenga visión para asegurar si esta herramienta es viable o no para algunas firmas o productos.
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