Este 4 de diciembre, Merca2.0 dio a conocer la Radiografía del Consumidor Mexicano 2025.
Dicha presentación se llevó a cabo en Hotel Hyatt que se ubica en zona de Polanco de la Ciudad de México.
La presentación de la Radiografía del Consumidor Mexicano 2025 fue patrocinada por Estrategia Blue, 3M, SENDPULSE, Grupak, The Ninch Company, Boom, Human Connections y Glucompany
El mensaje de bienvenida a la presentación de la Radiografía del Consumidor Mexicano 2025 de Merca2.0 fue realizada por la directora Editorial, Elizabeth Puon.
En su breve discurso, Puon señaló que la Radiografía del Consumidora Mexicano 2025 es un documento relevante e importante para las marcas.
Lo que está sucediendo en la presentación de la Radiografía del Consumidor Mexicano 2025
Ante de darse a conocer la Radiografía del Consumidor Mexicana 2025, el Experto en Reputación e Imagen, Marco Wosk habló sobre los cambios que ha sufrido las marcas en sus estrategias.
Al finalizar de esta presentación tomó la palabra el CEO de Merca2.0, Álvaro Rattinger quien explicó a detalle la Radiografía del Consumidor Mexicano.
Lo primero que señaló que Álvaro Rattinger es que el “el 79% de los analistas considera el clima de negocios empeorará en los próximos seis meses”.
También destacó que el consumidor mexicano anhela autenticidad y raíces culturales frente a la uniformidad digital y la perfección tecnológica.
En el mismo sentido manifestó que el consumidor mexicano, expuesto al impacto global de los algoritmos y la uniformidad digital, comienza a anhelar experiencias, productos y servicios que se sientan auténticos, únicos y arraigados en la identidad cultural.
Otro aspecto relevante que tocó el CEO de Merca2.0, Álvaro Rattinger es que “más del 50% de los consumidores prefieren interactuar con personas, indicando una resistencia a sustituir el contacto humano por soluciones automatizados”.
Resaltó que para 2025 la empresas deberán implementar estrategias de Inteligencia Artificial (IA) responsable para garantizar el uso ético de los datos y preservar la privacidad de los usuarios.
Álvaro Rattinge puntualizó “el 92% de los consumidores prefiere comprar productos de marcas que aportan contenido relevante y basado en historias, lo que señala la efectividad del storytelling para diferenciarse en un mercado saturado”.
Con respecto a las redes sociales, el CEO de Merca2.0 manifestó que las plataformas como YouTube son utilizadas por el 73% de los consumidores de contenido audiovisual en internet, seguidas por Netflix con el 40%, Facebook con el 28% y TikTok con el 27%.
