• WhatsApp cuenta con 78 millones de usuarios en México, según lo reportado por Asociación de Internet MX.

• Profeco alertó sobre la llegada de mensajes falsos a los usuarios de WhatsApp, los cuales podrían ser una estafa.

• Los textos que circulan en la red social contienen diversas invitaciones a ofertas de trabajo, promociones o beneficios.

Diversos usuarios han reportado la llegada de mensajes a su cuenta de WhatsApp que les ofrecen promociones, apoyos de gobierno, ofertas de trabajo, pago de préstamos, etcétera; al respecto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre esta práctica que podría estar ligada a un fraude.

Las redes sociales han servido para crear relaciones virtuales a larga distancia; por ello, han aumentado sus usuarios durante los últimos años y con la pandemia de Covid-19 se aumentó el uso. En México, la aplicación WhatsApp es la segunda red social más usada, cuenta con 78 millones de usuarios, según lo reportado por Asociación de Internet MX.

Ante el constante uso de esta red social, Profeco alertó a los usuarios sobre la circulación de mensajes falsos que podrían ser una estafa. Según la dependencia, se tratan de cinco tipos de mensajes:

• Ofertas de trabajo: supuestos empleadores de empresas reconocidas ofrecen un sueldo atractivo o comisiones. En este se el afectado podría ser objeto del robo de sus datos personales, información financiera o extorsión por medio de depósitos de dinero.
• Concurso o envío de regalos: alguna ropa ofrece beneficios o un regalo, el usuario tiene que llenar una encuesta y enviarla a diversos contactos de la red social, el usuario nunca recibe la recompensa.
• Devolución de impuestos: se trata de un mensaje de parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT), donde al contribuyente le comparten un link para que revise si cuenta con un saldo a favor.
• Pago de préstamos: supuestas empresas o bancos mediante mensajes intimidan o extorsionan al usuario para solicitar el pago de una deuda y con cobro de intereses excesivos.
• Apoyos gubernamentales: invitaciones para inscribirse a un programa, sólo necesita llenar un formulario con sus datos personales; esta información podrían usarla los estafadores.

¿Cómo identificarlos?

Algunos de los siguientes mensajes que llegan en la red social son los más recurrentes entre los usuarios:

“Hola. Has sido seleccionado para un trabajo en línea de medio tiempo en nuestra empresa con un salario diario de 1500–6500 MXN, comuníquese con mi enlace de Whatsapp para aceptar mi oferta de trabajo. Nota: Debe tener al menos 20 años de edad”.

“Hola, soy gerente de contratación en Amazon. Te invitamos a trabajar desde casa. Es fácil ganar alrededor de 1000-3000 pesos al día y el salario se paga al mismo día. Interesados ??pueden agregar a whatsapp”. 

En algunos otros casos, sólo envían un enlace para un sorteo.

Es importante tomar en cuenta que este tipo de mensajes provienen de números desconocidos, piden al usuario que ingrese a un enlace, solicita aportaciones económicas para supuestos trámites o hacer compras para obtener comisiones, prometen salarios altos y horarios flexibles, piden poca o ninguna experiencia laboral; en muchos casos, los mensajes tienen faltas de ortografía o están mal escritos.

Recomendaciones

Es importante que los usuarios de WhatsApp identifiquen este tipo de estafas, ya que al tener uso de esta aplicación, pueden encontrarse con esto en diversas ocasiones. Es por ello que la Profeco recomienda que no confíen en mensajes donde pidan u ofrezcan beneficios, ofertas de trabajo muy atractivas o apoyo a causas sociales; los usuarios deben evitar ingresar a enlaces adjuntos en el mensaje y algo muy importante que debe tener en cuenta es evitar compartir información o documentos importantes.

Ante la llegada de este tipo de mensajes, lo mejor es bloquear o reportar el número en la red social. También se recomienda que el usuario active la ‘Verificación en dos pasos’, donde con un código de seis dígitos esto añadirá seguridad a la cuenta de WhatsApp.

Aquellas personas que han sido víctima de algún fraude o han recibido este tipo de mensajes, pueden comunicarse al 088 donde la orientarán al usuario para realiza la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público.

Es importante que los usuarios de las redes sociales conozcan los riesgos que hay al utilizarlas y si están expuestos a este tipo de extorsiones, para garantizar el buen uso y evitar el robo de sus datos personales u otras pérdidas irremediables.

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