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Mejorar la experiencia del cliente con datos

Las compañías que logren equilibrar la personalización con la privacidad y seguridad de los datos tendrán mayores oportunidades de fortalecer la lealtad de los consumidores y diferenciarse en un mundo cada vez más digitalizado.

En un entorno donde la competencia es feroz y las expectativas de los consumidores evolucionan constantemente, las empresas han encontrado en los datos una herramienta esencial para mejorar la experiencia del cliente.

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Revista Merca2.0
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