¿Qué es Mejora Continua? Mejorar la calidad los productos o servicios, para satisfacer a clientes internos y externos, mediante la eficiencia operativa, innovación y competitividad.
¿Necesitas Mejora Continua en tu empresa? Las empresas necesitan mejorar continuamente, dar por hecho que el sitio o los resultados que tenemos ahora son los óptimos, no nos va a llevar a ninguna parte más que a una zona de confort.
Los clientes necesitan que tu empresa mejore continuamente, los procesos internos se reflejan en el servicio que ofreces a tus clientes, tiempos de entrega, calidad… ¿tus procedimientos hacen felices a tus clientes?
¿Sucede esto en tu empresa?… entonces debes aplicar Mejora Continua, ¡ya!
- Tus procesos son obsoletos
- Tus clientes están insatisfechos
- Tus colaboradores no innovan
- Tienes altos costos
- Baja productividad
- No existen indicadores clave de control o ya no son funcionales
- No hay seguimiento a proyectos
- No se innova en la organización
¿Cuáles son los beneficios?
Mejorar continuamente tiene varios beneficios para las empresas, clientes y colaboradores, es un tema estratégico que revoluciona la operación actual de tu empresa, te vas a enfrentar con áreas de oportunidad como la Resistencia al cambio, por ello debes planear estratégicamente el cambio cultural y apoyarte del Endomarketing.
Te comparto algunos beneficios de la Mejora Continua:
- Definición de los objetivos clave a alcanzar
- Felicidad y satisfacción de clientes
- Felicidad en el trabajo
- Atracción y retención de talento
- Mayor productividad
- Motivación de los colaboradores
- Enfoque hacia el cliente
- Mejora de procesos
- Reducción de estrés
- Planeación estratégica
- Reducción de costos
- Calidad de vida
- Definición de objetivos estratégicos
- Seguimiento a proyectos
- Intraemprendimiento
- Evaluación de resultados
- Analizar los resultados obtenidos
- Favorable Reputación Corporativa: clave para atraer al candidato
Mis recomendaciones
Implementar y gestionar Mejora Continua, brinda grandes beneficios a tus clientes, colaboradores para tu empresa, ¡por favor no caigas en una zona de confort!
Aquí mis recomendaciones:
- Realiza un Diagnóstico
- Define indicadores
- Evalúa los resultados de tu organización y mejora continuamente
- Monitorea el avance de proyectos e iniciativas estratégicas
- Planea estratégicamente
- Realiza Endomarketing, así generarás mejores resultados
Conclusión
Evita caer en una zona de confort…mejorar continuamente tiene grandes beneficios tangibles para empresa, clientes y colaboradores, actúa ya sí quieres atraer, retener clientes y posicionarte en el mercado.
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