• En México, poco más de 18 millones de usuarios de tarjetas de crédito son expedidas por tiendas departamentales.

• Solamente poco más de 9,9 millones de mexicanos cuentan con una tarjeta de crédito expedida por una institución bancaria.

• Las instituciones bancarias prestan una cierta cantidad de dinero bajo la promesa de que los consumidores lo regresen en un tiempo determinado.

Los meses sin intereses y abonos a pagos, son una de las estrategias que permiten a los consumidores, el adquirir productos de alto costo sin la necesidad de afectar de manera importante el gasto familiar; sin embargo, el acudir a las tiendas a realizar estos pagos puede resultar contraproducentes, como lo señala un usuario de redes, quien muestra una efectiva estrategia de merchandising en Coppel.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2021, dentro del territorio nacional, existe una base de usuarios de tarjetas de crédito expedidas por una tienda departamental superior a los  18 millones, mientras que las otorgadas por instituciones bancarias solo cuenta con una base de poco más de 9,9 millones.

Cifra que revela la necesidad de los mexicanos por poder financiar sus compras, pues esta es una de las principales ventajas que ofrecen estos plásticos, pues es por medio de estas que los bancos o tiendas departamentales, prestan ciertas cantidades de dinero, bajo la promesa de devolverlo en un tiempo determinado para no generar intereses.

“Mejor abono en línea”; muestran efectiva estrategia de merchandising en Coppel

Dentro de las estrategias de mercadotecnia dentro de tiendas departamentales, el Merchandising se puede considerar como el conjunto de operaciones efectuadas dentro de la publicidad en el lugar de venta (PDV),  la cual  tiene como principal objetivo, el colocar los productos correctos, en la cantidad correcta, con el precio correcto, en el tiempo correcto, esto con una presentación visual impecable y dentro de una exposición correcta, estrategia que impactará de manera directa dentro de la toma de decisiones de los posibles consumidores.

Estrategia, que bien puede dar grandes resultados, si es que se toma en cuenta lo que le ocurrió una cliente Coppel, quien fue a pagar un abono y salió con una cartera, misma que generó diversas reacciones, pues, esta no solo explica cómo fue que, salió con un producto cuando solo se disponía a pagar, sino también, cómo fue que se dio cuenta de que no se le retiró el candado de seguridad al artículo.

@elisa_felisha Tendré que regresar a que le quiten el pin ?? @Coppel #coppel #barato #economico #compras ♬ Monkeys Spinning Monkeys – Kevin MacLeod & Kevin The Monkey

Dentro de la conversación digital, se comenzó a evidenciar, cómo es que varios usuarios han optado por mejor realizar pagan en línea, pues esta no es la única vez que alguien acude a dejar un pago y sale con alguna prenda o producto que no estaba dentro de sus compras pensadas del día. 

“Por eso, abono en línea si voy, se me pega algo, jajaja”. DAPH

“Yo cuando voy a abonar en mi casa ya saben que me voy a tardar, y regreso con algo”. Paty

Es dentro de la conversación digital, que se demuestra cómo desde el acomodo de los productos los grandes almacenes pueden incentivar realizar compras, aunque en ocasiones estas no sean del todo grandes opciones, como lo muestra un usuario de redes, quien evidencia una “oferta” dentro de una tienda Bodega Aurrerá la era de 10 centavos. 

Es en serio? @WalmartMexico Dejan mucho que desear tus ejecutivos de la marca #BodegaAurrera . La publicidad negativa también cuenta, pero de manera negativa. El Target lo va a percibir como: SEVGASTAN MASCEN EL PAPEL DE LA OFERTA https://t.co/m26WBdr6QZ

— Proyecto A (@ProyectoA_MX) November 16, 2022

Para los consumidores, las redes sociales se han colocado como parte de la gran ventana con la que cuentan para evidenciar todo tipo de experiencias de compra, aspectos que permiten de manera orgánica generar vínculos de fidelidad entre las marcas y la base de posibles compradores. 

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