• El sector fast food representa el 50 por ciento de las ventas de los restaurantes.

• McDonald’s es la marca de comida rápida más valiosa del mundo, con un valor de marca estimado de alrededor de 126.04 mil millones de dólares.

• Atenta a la conversación digital, McDonald’s Argentina retomó la emotiva historia de una usuaria.

La historia comenzó con un hilo, esas series de tuits que han motivado a conocer diversos temas cuando alguien explica a detalle algo que le interesa. En uno de ellos, una usuaria pidió que la secundaran con una historia sobre pobreza, algo que hicieran en su adolescencia como consecuencia de tener pocos recursos económicos.

Entre las publicaciones cautivó la de la usuaria @Mikhaleesi, quien narró que como sus padres no la podían llevar a McDonald’s su mamá cocinada una vez por semana hamburguesas y papitas en su casa y hacia un sobre con su propia marca: McMami.

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La historia es tierna por donde se vea, miles de identificaron de inmediato con lo ocurrido, ¿quién no ha tenido una persona que hace cualquier cosa por vernos felices? Las madres suelen hacer todo por sus hijos.

Como no nos podían llevar a McDonald's, mi vieja una vez por semana cocinaba hamburguesas y papitas en casa y hacía un sobrecito para ponerlas que decía McMami ? https://t.co/EtwdtsgaTS

— Micaela (@MikhaIeesi) January 17, 2020

Atenta a la conversación digital, McDonald’s Argentina retomó la emotiva historia y más allá de hacer lo que otras marcas no se cansan de repetir, más que darle una dotación de producto, optó por modificar su identidad visual y ahora se llama McMami en su perfil de redes sociales.

Crearon un cupón especial y comunicaron a la usuaria que:

¡Mica, gracias por compartir tu historia!

Tu #McMami se hizo realidad.

Envianos un MD para que ahora vos la puedas invitar a @andreadu08 ❤️

¡Mica, gracias por compartir tu historia!
Tu #McMami se hizo realidad.

Envianos un MD para que ahora vos la puedas invitar a @andreadu08 ?? https://t.co/PrOA9GQXPY pic.twitter.com/6Zv4BEydaE

— McDonalds_Ar (@McDonalds_Ar) January 17, 2020

Timing y storytelling

Por algo McDonald’s es la marca de comida rápida más valiosa del mundo, con un valor de marca estimado de alrededor de 126.04 mil millones de dólares.

La compañía se coloca como una de las líderes de su segmento, sobre todo, por sus estrategias de publicidad y mercadotecnia.