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McDelivery: la campaƱa con la que McDonald’s quiere entregar sus productos donde sea

  • La campaƱa del mantel GPS fue diseƱada por la agencia Nord DDB, responsable de los mini-restaurantes para abejas

  • A escala global, McDonald’s obtuvo ingresos por 21 mil 30 millones de dólares en 2018, en cifras de Statista

  • Solamente en Estados Unidos, la cadena de comida rĆ”pida gasta mĆ”s de mil 500 millones de dólares en publicidad

Ahora, las personas pueden pedir su McDonald’s directamente a su picnic. Al menos los consumidores que se encuentran en Suecia. Una nueva campaƱa de la cadena de comida rĆ”pida, que se dio a conocer en YouTube hace unos dĆ­as, pretende extender los envĆ­os de Uber Eats y otras apps similares. Con un mantel GPS, la compaƱƭa quiere que sus restaurantes tambiĆ©n envĆ­en productos a locaciones sin dirección convencional, como parques o albercas.

La campaƱa McDelivery, segĆŗn Adweek, solo estĆ” disponible en McDonald’s Suecia. AdemĆ”s, los manteles no estĆ”n a la venta al pĆŗblico general. Son recompensas limitadas de concursos que la cadena estĆ” sosteniendo en sus redes sociales locales. Estos manteles tienen un código QR que, al ser escaneado, registra la ubicación precisa de la persona. La información es enviada al restaurante mĆ”s cercano, que prepara y envĆ­a la orden de los usuarios.

Una campaƱa par extender los lƭmites del servicio a domicilio

No solo McDonald’s quiere llevar sus productos de forma cada vez mĆ”s conveniente. Ikea, Reino Unido, empezarĆ” a entregar sus menĆŗs a travĆ©s de Uber Eats. Walmart decidió eliminar el problema de la Ćŗltima milla con servicio directo al refrigerador. Burger King, tras una campaƱa limitada en MĆ©xico, empezarĆ” a entregar hamburguesas a automóviles atrapados en el trĆ”fico de todo el mundo. Y Alsea quiere crear una app para sus cadenas de comida.

La tecnologĆ­a es un elemento cada vez mĆ”s importante en el servicio a domicilio. Ford, en colaboración con con Walmart y Postmates, propuso en noviembre pasado usar robots para entregar comida a los usuarios. Robots que presentó, en el sector paqueterĆ­a, en mayo pasado. Y la campaƱa de McDonald’s es muy similar a Hotspots de Domino’s de abril de 2018.

Con la nueva campaƱa, McDonald’s estĆ” demostrando que todavĆ­a tiene formas de mejorar la experiencia de sus clientes. Al mismo tiempo, parece una oportunidad perdida el que solamente estĆ© disponible en Suecia. ValdrĆ­a la pena que la cadena de comida rĆ”pida probara esta iniciativa en un mercado mĆ”s grandes. De esta manera, no solo podrĆ­a probar su viabilidad logĆ­stica. AdemĆ”s, podrĆ­a ver si realmente cubrirĆ­a una necesidad del pĆŗblico.

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