México, D. F.- Un estudio de la consultora Accenture revela que menos de la mitad de los mexicanos ‘están satisfechos con los proveedores’ con los que hacen negocios, es decir con los servicios que reciben por parte de empresas de telefonía celular, Internet, TV por cable, gas, luz, aerolíneas, hoteles y bancos. El informe también informa que el uso de redes sociales ha incrementado su conocimiento sobre productos y servicios de proveedores que no conocían.
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