• A nivel global los usuarios de internet pasan un promedio de dos horas y 27 minutos al día conectados a las plataformas sociales.

• Las redes sociales con más usuarios activos en México son WhatsApp, Meta e Instagram.

• Los expertos en marketing coinciden en que se deben personalizar las ideas para tener mayores probabilidades de triunfar.

La competencia dentro del marketing digital ha visto un incremento exponencial desde el inicio de la pandemia, pues se trata de una oportunidad, pero también de una amenaza para todas las empresas; con esto en mente, aunque se desarrolle un buen producto también es necesario pensar en la forma de llegar al usuario final para que el resultado sea exitoso .

El evento donde se reúnen los expertos en marketing

Precisamente este tema fue abordado dentro del Congreso Nacional de Marketing Digital 2022 organizado por la revista Merca 2.0. En un mismo espacio se dedicaron las 100 mentes más creativas para compartir sus conocimientos con los demás.

Como parte del panel Marcas y agencias: ¿Cómo crear una estrategia de marketing digital exitosa? fueron cuatro de los actores de esta área que han logrado su trabajo al siguiente nivel y hoy son referentes nacionales.

El moderador del encuentro fue Eligio Cozzoli, quien es Executive Marketing Manager de D´Gari. A partir de su experiencia relató la forma en que ha logrado posicionar a esta marca de gelatinas dentro de las más relevantes de su campo . A manera de analogía, afirmó que todas las empresas deben contar con una receta detallada en la que cada paso es esencial.

En este caso, la responsabilidad inicial de la empresa comienza desde el diseño del plan de marketing enfocado en un período específico, que por lo regular es un año. Se deben establecer los objetivos que se pretenden alcanzar. Aunque la ambición no debe falta también se debe ser realista.

Perder el miedo a ser diferente a los demás

Ahora bien, una compañía no puede hacer el trabajo solo y para cumplir con todos sus propósitos debe buscar el apoyo de una agencia publicitaria. Para conocer la opinión desde esta perspectiva, Alberto Carreón, quien es CEO de AXISKG , agregó que entre ambas partes debe existir una sinergia y comunicación permanente.

“Para nosotros como agencia siempre es importante tener un cliente dispuesto a arriesgarse y hacer las cosas distintas. Cuando son atrevidos nos facilitan nuestro trabajo”.

En ese sentido, también es importante entender el poder real que tienen las redes sociales . De acuerdo con Statista a nivel global los usuarios de internet pasan un promedio de dos horas y 27 minutos al día conectados a las plataformas sociales.

Al respecto, Alberto añadió que esta herramienta que las redes sociales son de utilidad no solo para crear y publicar contenido sino también para escuchar a los usuarios . Las plataformas son la base del marketing digital porque son los espacios donde se generan las nuevas conversaciones.

A manera de ejemplo, Eligio compartió una anécdota. Dentro de D´Gari se crearon las gelatinas ficticias sabor frijol, brócoli y hasta Rosca de Reyes. El resultado fue un elevado interés de los usuarios en redes sociales y muchos incluso pensaron que eran productos reales.

Por otra parte, Vicente Atamoros, quien es Director General de Resonancia Creativa , agregó un punto muy importante. Dentro del marketing digital se debe pensar en el usuario y no en la data. Lo que quiere decir es que se deben personalizar las ideas para tener mayores probabilidades de triunfar .

Finalmente, Daniel Machicao, quien es Digital Lead de OMD , dijo que otro punto fundamental es tener empatía con el consumidor. Es necesario colocarse en el lugar de otros para entender sus necesidades y poder personalizar el contenido . Al final todos estos elementos son la base para tener una estrategia de marketing digital exitosa.

Con información de Rodrigo Rojas.

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