Internacional.- El marketing analítico es, de acuerdo a una definición que proporciona la IEBS (Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores), una de las fases del proceso de marketing y “consiste en el análisis del estado de la empresa, el estudio de la competencia, de los costes que ha asumido la empresa y de las acciones pasadas y futuras”.
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El marketing analítico, entonces, no es un tipo de marketing, sino más bien una de las fases de este, aquella en la que se analiza la situación de la compañía y de los consumidores de cara a tomar mejores decisiones en el futuro.
Para realizar una aproximación acertada a este concepto y comprenderlo bien, vamos a enumerar las 3 claves del marketing analítico:
1.- Mayor conocimiento de los gustos del consumidor. El manejo, recopilación y análisis de datos se ha convertido en algo indispensable para las organizaciones, pues supone un acercamiento a las necesidades y deseos de los consumidores. De esta manera, las organizaciones sabrán cómo mejorar sus acciones y hacerlas más personalizadas.
2.- Mejora en la toma de decisiones. El marketing analítico facilita el conocimiento de la propia empresa y del contexto en el que se mueve, brindando una visión muy amplia de su situación. Así, haciendo un buen uso de los datos recogidos, se podrán determinar los procesos y acciones a emprender dentro de la compañía, ubicándola más cerca de los aciertos que de los errores.
3.- Competitividad. También, el marketing analítico permite el análisis de la competencia. Conociéndola mejor, podrán contrarrestarse sus actuaciones y minimizar su impacto.
