Las encuestas en redes sociales creadas por los propios usuarios se han convertido en una manera peculiar en las que las marcas ganan relevancia en redes sociales. Y en una suerte alrededor de este fenómeno, ahora marcas como Gansito, Chocotorro y Dálmata han logrado ubicarse entre los temas más destacados dentro de redes sociales.
Hablamos de marcas que, aunque compiten en la misma categoría tienen una historia totalmente diferente. Mientras algunas se mantienen con un gran nivel de vigencia, otras han quedado en el recuerdo de muchos, en estantes seleccionados y lejos de muchas nuevas generaciones.
Los hechos
En medio de este contexto es que cobró relevancia la publicación del usuario de Twitter identificado como Armando Ruiz (@Armando_Kkt) quien publicó el mensaje “Hay 3 tipos de personas. Se Sabe” acompañado de una imagen en donde se muestra un pastelito Gansito, un Chocotorro y un Dálmata.
Como suele suceder con este tipo de dinámicas, la cantidad e usuarios que se sumaron a elegir su marca de preferencia no fue menor.
El mensaje original ha generado cerca de 286 comentarios, 1.3 mil retweets uy mesa de 4.1 mil likes.
De esta manera, con cientos de usuarios mostrando su preferencia, las tres marcas (dos propiedad de Wonder y una propiedad de Marinela) lograron convertirse en tendencia dentro de redes sociales.
Dentro de Twitter, Chocotorro se ubica en la séptima tendencia con mil 350 tweets, seguido de Gansito con 2 mil 369 publicaciones relacionadas en el lugar 17 y Dálmata que con mil 257 se ubica en el lugar 22.
Una oportunidad
Con esto en mente, lo cierto es que para las marcas involucradas la peculiar imagen y la respuesta que ha desatado se trata de una gran oportunidad en la carrera por ganar visibilidad en redes sociales, situación que ha sido especialmente capitalizada con un simple mensaje por Marinela.
Y es que en medio de las decenas de respuestas que la publicación original generó, la marca de bocadillos y pastelillos decidió emitir un simple mensaje de agradecimiento para aquellos que han defendido a Gansito gente a sus dos competidores.
De esta manera, la reconocida marca, publicó en respuesta a la mencionada publicación: “Muchos saludos a las personas Gansito”.
Como era de esperarse, algunos usuarios reaccionaron a la respuesta de la marca denotando su fidelidad a una de las marcas más reconocidas en México.
¡Muchos saludos a las personas Gansito! ?
— Marinela México (@Marinelamx) July 7, 2021
Ganancia orgánica
El detalle se ha traducido en publicidad para la marca, lo que pone sobre la mesa el valor que el contenido generado por el usuario tiene para cualquier firma comercial.
Recientemente Ipsos MediaCT reveló en un estudio que los consumidores en particular, de edades entre 18 a 36 años confían en UGC (User-generated content) un 50 por ciento más que en medios tradicionales. El estudio también encontró que UGC en un 20 por ciento tiene más influencia en las decisiones de compra y 35 por ciento más de recordación que otros tipos de medios.
De hecho, Audiense apunta, que al realizar una búsqueda online sobre alguna de las 20 principales marcas en el mundo, el 25 por ciento de los resultados obtenidos son enlaces a contenidos generados por las propias audiencias, mientras que en plataformas como Youtube los videos que entran en la categoría de contenido UGC son vistos 10 veces más que el contenido oficial de cualquier firma comercial.
