• El 64 por ciento de consumidores ven al programa de recompensa como un beneficio, según Pretii

• La marca de camas Calma premia con cupones y descuentos a las parejas que duermen.

• El 93 por ciento de los programas de recompensas han tenido un retorno en fidelidad.

La marca de camas Calma, lanzó junto con la agencia de Ogilvy una campaña en donde las parejas pueden conseguir cupones de descuento con tan solo dormir, por lo que transformaron los ronquidos en algo más que las personas pueden considerar como el inicio de una separación.

De acuerdo a datos de Pretii, el 93 por ciento de programas de recompensas han tenido como resultado un retorno en fidelidad en clientes, mientras que el 64 por ciento de las personas que se afilian a una función de recompensas se puede ver como un beneficio.

Ogilvy Argentina ha lanzado “El Sonido del Divorcio”, una innovadora campaña que utiliza inteligencia artificial para transformar los ronquidos en descuentos, promoviendo el descanso en pareja y reforzando el mensaje de “La Calma es Simple”.

Para abordar esta problemática con creatividad y humor, la agencia desarrolló un sistema de IA que analiza grabaciones de ronquidos enviadas a través de WhatsApp y las convierte en descuentos en colchones. Cuanto más fuerte e intenso el ronquido, mayor será el beneficio.

La campaña tomó impulso en redes sociales con la participación de Ximena Capristo y Gustavo Conti, una reconocida pareja del entretenimiento argentino. Tras generar expectativa con rumores sobre una posible separación, revelaron que todo formaba parte de la acción publicitaria: grabaron sus ronquidos y obtuvieron descuentos exclusivos.

El impacto de la campaña superó las expectativas, con cientos de usuarios enviando audios y compartiendo sus historias. La estrategia aprovecha la creciente tendencia del “divorcio del sueño”, fenómeno en el que muchas parejas optan por dormir en habitaciones separadas debido a problemas de descanso. “Queríamos transformar un problema cotidiano en una solución creativa.

El uso de inteligencia artificial y el engagement en redes nos permitieron conectar de manera genuina con el público”, comentó Florencio Colombo, director de crecimiento de Ogilvy Argentina.

Con esta acción, Calm es Simple se posiciona como una marca que no solo ofrece productos para el descanso, sino que también impulsa experiencias innovadoras que conectan con las emociones y necesidades de sus consumidores.

Ogilvy Argentina (@Ogilvyargentina) presenta la nueva campaña publicitaria de Calm (@calm_essimple): El sonido del divorcio.

Más información: https://t.co/osqlnWKlao pic.twitter.com/tutdgfGEIB

— PRODU Mercadeo (@PRODUpublicidad) March 25, 2025

Recompensas de las marcas

Las marcas han adoptado estrategias de recompensas para fidelizar a sus consumidores y mantenerlos comprometidos con sus productos o servicios. Este tipo de incentivos pueden presentarse en distintas formas, desde descuentos exclusivos y programas de lealtad hasta experiencias personalizadas que buscan fortalecer la conexión entre la empresa y su audiencia.

Al otorgar beneficios tangibles, las compañías generan un sentido de pertenencia en los clientes, incentivando la repetición de compra y la recomendación de la marca a otras personas.

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En la era digital, las recompensas han evolucionado con la gamificación, permitiendo a los usuarios obtener puntos por acciones como interactuar en redes sociales, participar en desafíos o simplemente consumir contenido.

Este enfoque no solo incrementa la participación, sino que también refuerza la presencia de la marca en la vida cotidiana del consumidor, generando un vínculo más sólido y auténtico.

Starbucks

Un ejemplo de esta estrategia es Starbucks con su programa Starbucks Rewards, que permite a los clientes acumular estrellas por cada compra y canjearlas por bebidas gratuitas, productos exclusivos o experiencias especiales dentro de la cafetería.

Este sistema ha sido clave para mantener la lealtad de los consumidores y fomentar un consumo recurrente en la cadena

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