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Las marcas que invierten en mejorar la experiencia del cliente no solo satisfacen, sino que también se destacan en un mercado competitivo.
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Las experiencias personalizadas pueden aumentar hasta un 20% el tiempo que los clientes pasan en la tienda, generando más oportunidades de venta.
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El 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de compra, según refiere Oracle.
Imagina un lugar donde la experiencia de compra se convierte en un juego culinario. En esta innovadora estrategia, los peluches son tratados como platillos gourmet, envueltos y presentados con el mismo cuidado que se le daría a un alimento real.
Y es que hoy en día la competencia es feroz y las opciones son casi infinitas, por lo que la experiencia de compra se ha convertido en un factor crucial para atraer y retener a los consumidores. Según un informe de PwC, el 73% de los consumidores afirma que la experiencia de compra es un elemento importante en sus decisiones de compra, superando incluso el precio y la calidad del producto. Esta tendencia resalta la necesidad de las marcas de innovar y ofrecer algo más que simples productos.
La creación de experiencias memorables no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también fomenta la lealtad a la marca. Un estudio de Oracle revela que el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de compra. Esto implica que las empresas que invierten en mejorar la experiencia del cliente pueden no solo atraer más compradores, sino también aumentar su ticket promedio.
La estrategia de presentar peluches como platillos gourmet es un claro ejemplo de cómo las marcas pueden aprovechar esta tendencia. Al ofrecer una experiencia lúdica y atractiva, logran captar la atención de un público en busca de momentos únicos. Según un informe de Deloitte, las experiencias personalizadas y emocionantes pueden aumentar hasta un 20% el tiempo que un cliente pasa en la tienda, lo que se traduce en mayores oportunidades de venta.
Marca “cocina” peluches para crear una experiencia de compra memorable
Una marca creativa e innovadora ha encontrado una forma única de atraer a los consumidores a través de peluches que se presentan como si fuera comida ya lista para entregarse.
En un reciente video promocional, los empleados se convierten en chefs que envuelven y preparan los peluches con el mismo cuidado que se tendría al manejar alimentos reales. Esta experiencia interactiva ha capturado la atención de los compradores, quienes buscan no solo adquirir un producto, sino también disfrutar de un momento memorable y divertido.
La estrategia ha resultado ser un éxito rotundo, convirtiendo la compra en una experiencia enriquecedora que apela a la nostalgia y al juego, atrayendo a un público diverso que busca algo más que un simple artículo de consumo.
Esta marca vende peluches de comidas y te lo venden como si te lo estuvieran cocinando de verdad.
Jugando a la cocinita para adultos. 🥰😂 pic.twitter.com/X6NL9tm8Xl
— Weplash⚡️ (@weplash) September 19, 2024
Al fusionar el mundo del entretenimiento con el comercio, esta marca está redefiniendo lo que significa hacer compras, convirtiéndolas en una experiencia memorable que los consumidores querrán repetir.
