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En un estudio de the The CIU, la plataforma encontró cuáles han sido las apps de transporte más solicitas.
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El caso de un embarazo que ocurrió a bordo de un auto de Didi se suma a otros incidentes como el registrado en un auto de Uber, cuando el entonces CEO de la plataforma, Travis Kalanick, no esperó ser abordado por uno de los conductores de la app.
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Los incidentes a bordo de un auto de la app, nos recuerdan la demanda que existe por estas tecnologías y el valor que hay en consumo en la actualidad.
Didi es una de las plataformas de transporte privado que operan en México junto a otras opciones como Uber, con servicios que han consolidado incluso a segmentos como el delivery, con historias como la compartida a este medio, de una mamá que dio a luz mientras era trasladada en un auto afiliado a la plataforma.
La anécdota se ha convertido en un importante antecedente de lo valioso que es el servicio de apps de transporte de pasajeros y cómo sirven de referente para comprender el valor que hay en contar con opciones para poder realizar traslados, que obedecen a todo tipo de situaciones.
En México hay preferencias muy marcadas por determinados servicios y si observamos estimaciones que The CIU hace, Uber, Cabify y Didi han llegado a dominar el gusto del consumidor, cuandos e trata de trasladarse a través de apps, que han alcanzado hasta el 80 por ciento del mercado de ride-hailing en el caso de Uber, mientras que Cabify dominaba entonces el 14 por ciento y Didi, un cuatro por ciento.
Frente a estos esquemas es importante identificar actividades que se han vuelto torales en marketing, como la importancia que tienen las anécdotas a bordo de un vehículo de este tipo. Así lo aprendió el propio CEO de Uber, cuando Travis Kalanick, entonces directivo en la plataforma, abordó un vehículo de su app y fue encarado por el conductor, identificado en ese video de 2017 como Fawzi Kamal, quien le había reclamado por la basa en la tasas de ingresos con que dejaban a los conductores de la plataforma.
Bebé a bordo
El jueves 15 de septiembre, justo cuando se conmemoraba el Grito de Independencia, Didi confirmó en un comunicado que una de sus pasajeras dio a luz, ya que se encontraba embarazada al momento de pedir el vehículo.
La pasajera originaria de la Ciudad de México, se encontraba en pleno traslado en el auto, en compañía de su pareja. Según el testimonio del conductor, Karla, como se le ha identificado, comenzó a sentirse mal, además de otros síntomas que empeoraron en la mujer, que ya no pudo seguir en el camino del auto Didi.
“ Fue así como sucedió el nacimiento del bebé dentro del vehículo, por lo que Eliezer y el conductor solicitaron en ese momento el apoyo de una ambulancia para recibir asistencia médica.
Para DiDi sigue siendo un orgullo poder formar parte de momentos tan grandiosos, como lo es el nacimiento de un bebé y saber que aún hay héroes que están dispuestos y preparados, para ayudar en todo momento a cualquiera que lo necesite. Desde DiDi, nos hemos puesto en contacto con Eliezer y Karla para celebrar la llegada al mundo de su bebé en un día tan especial para todos los mexicanos”, explicó la marca.
El uso de apps para el traslado de pasajeros en autos privado ha escalado en México, donde Uber mantiene la batuta desde que abrió el segmento y ahora Didi destaca por una historia que no tiene desperdicio, pues nos revela cómo es el consumidor en la actualidad.
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