- A pesar de que es uno de los pilares para el éxito en los negocios, es muy común que las empresas no empleen una correcta estrategia de marketing digital.
- Si actualmente cuentas con una estrategia de marketing digital pero no te está dando los resultados que esperabas, seguramente es porque estás cometiendo algunos de estos errores.
- En muchas ocasiones, las empresas deciden utilizar estrategias de marketing digital muy ambiciosas y por ende poco realistas de llevar a cabo.
Cuando una empresa comienza a implementar estrategias de marketing digital, es muy probable que caiga en prácticas no del todo adecuadas para el éxito de sus campañas. Por lo general, una estrategia de Marketing Digital sigue siendo algo nuevo para muchas empresas, y no todas generan resultados.
Cuando se incurren en errores, difícilmente las marcas podrán medir y prevenir el tráfico y generación de leads de la página web, o aumentarlo de forma sostenible. Es por ello que les cuesta tener un retorno de tiempo y dinero invertido en marketing digital. Por ello, es primordial saber dónde invertir los recursos, indiferente del sector de tu empresa, y si estás cometiendo estos errores, el análisis de datos no será posible y se continuará trabajando desde el desconocimiento del tema.
Siete malas prácticas a evitar
El marketing digital acapara cada vez más recursos de las organizaciones y, a menudo, las empresas ya no diferencian entre estrategias online y offline, pues los presupuestos se van integrando. Y aunque hay una mayor madurez, sigue habiendo malas prácticas.
Aquí hay algunas que usted debe evitar:
1. No definir tus objetivos. Una estrategia de marketing digital diseñada para una empresa debe contar con objetivos claros y concisos para saber cuál es la meta que se desea conseguir.
En muchas ocasiones, las empresas deciden utilizar estrategias de marketing digital muy ambiciosas y por ende poco realistas de llevar a cabo. Es por ello que al momento de definir tus objetivos lo hagas bajo la metodología SMART.
Los objetivos SMART provienen del significado de su acrónimo en inglés y te ayudarán a marcar la pauta para comenzar. Sus características son: Specif (Específico): ¿Qué es lo que quieres lograr?, Mesurable (Medible): ¿Cuáles son los indicadores que usarás para medir el éxito de tu objetivo?, Achievable (Alcanzable): ¿Es realizable bajo las condiciones en las que tu empresa se encuentra? , Relevant (Relevante): ¿En qué afecta a tu empresa o clientes?, Timely (Temporal): ¿En cuánto tiempo completarás ese objetivo?
2. Comprar seguidores de redes sociales.A menudo, parece que el objetivo del juego es tener un montón de seguidores y fans en las cuentas sociales, como síntoma de buena reputación, popularidad y solvencia. La gente, sin embargo, es cada vez más inteligente (en medios sociales) y ya sabe identificar si se han comprado seguidores falsos. Y eso puede provocar muy mala imagen. Conviene construir una red de personas reales que puedan convertirse en potenciales clientes.
3. Abusar del influencer marketing .Las excusas más comunes para contratar a un tercero para realizar esta función son la falta de recursos internos y la falta de conocimiento. Sin embargo, nadie representa mejor a la marca que sus empleados, sus primeros defensores.
4. Enviar mensajes directos automatizados en Twitter. Son impersonales, molestos y garantizan un inmediato rechazo en el usuario. Sin embargo, es una práctica muy común y muy desaconsejable.
5. Ignorar los carritos abandonos. El mundo digital es diferente. No es habitual que un consumidor deje un carrito de la compra abandonado en un establecimiento físico, pero se abandonan muchos online. Hay que controlarlo y disponer una estrategia para recuperar a esos compradores y seguidores, con incentivos, ofertas y promociones.
6. No comunicarse con el equipo de Ventas.Hay que conocer su punto de vista y saber si se están consiguiendo leads con la estrategia de marketing digital.
7. No medir los resultados.Siempre hay que asegurarse que vale la pena el tiempo y esfuerzo dedicado a una campaña de marketing digital mediante Google Analytics u otra herramienta similar. En función de estos datos, hay que actualizar la estrategia para conseguir mejores resultados de los esfuerzos que se realicen en marketing y publicidad.
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