Internacional.- Así lo revela el más reciente estudio sobre análisis de interacción de emails en PCs y dispositivos móviles realizado por MailChip, con un 72,2 por ciento de clics procedentes de los ordenadores de mesa y laptops, a pesar de que un 64,2 por ciento de las direcciones de emails.

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Lo anterior quiere decir que los usuarios de PCs muestran ‘un ratio mayor de clics totales que en el caso de los usuarios de tabletas y móviles, o lo uqe es lo mismo, clican más.

Para cada dirección, MailChimp determinó los dispositivos correspondiente y consideró como favorito aquel dispositivo en el que el usuario hacia más clics.

La tasa de clic único (calculada como el porcentaje de envíos que recibieron al menos un clic) fue igual para PCs y tabletas (3,8 por ciento cada uno), siendo menor para los teléfonos móviles (2,7 por ciento). Pero los PCs (6,7 por ciento) superaron a las tabletas (5,6 por ciento) en el total de la medición del rate de clics, con cifras múltiples clics para una sola dirección en una campaña. Mientras que los teléfonos móviles, quedando una vez más rezagados con 3,9 por ciento.

Esto podría esta relacionado con las expectativas asumidas de obtener una experiencia pobre una vez que se hace clic desde un móvil. De hecho una encuesta reciente de Liveclicker, para The Relevancy Group, mostró que más de una cuarta parte de los participantes se quejó de que cuando hacen clic a en los emails desde sus dispositivos móviles, era complicado obtener una completa del website en su teléfono móvil.

Más allá de los hallazgos acerca de que los usuarios de PCs son más propensos a hacer clic en los links de los emalis, más que los usuarios móviles, también se encontró que en campañas con múltiples links, lo que estaban más abajo era los que menos clics obtenían sin importar el dispositivo.

De hecho, el quinto link en una campaña, mostraba que difícilmente obtenía la mitad de clics que el primero.

Los rates de click único y de clics totales era mayores para aquellas campañas cuyos mails eran responsivos, comparados con los que no lo eran, algo que también ha sido comprobado por otro estudio de Yesmail, con el mismo resultado.