Cuando estĆ©s planeando el desarrollo de una āpromociĆ³n atractivaā no olvides que la palabra atractiva proviene del verbo atraer; es decir que la promociĆ³n primeramente tenga como objetivo hacer que el consumidor se sienta āatraĆdoā hacĆa tu negocio, que acuda, que llame y Ā”que compre!
En la mezcla de mercadotecnia, la āPā de promociĆ³n debe de cumplir con un requisito indispensable: que la promociĆ³n sea atractiva, para que los consumidores se sientan atraĆdos hacia tu negocio. ĀæDĆ³nde estĆ” el secreto para diseƱar una promociĆ³n atractiva? La respuesta es fĆ”cil, si la promociĆ³n no hace que el cliente, al menos cometa un pecado capital, Ā”No es promociĆ³n atractiva!
ĀæAnalizaste las promociones que las marcas publicaron este Ćŗltimo Buen Fin? ĀæRealmente consumiste en los negocios que ofrecieron un simple 10 por ciento Ć³ 20 por ciento de descuento? Ā”Yo tampoco!
La prueba estĆ” en este Ćŗltimo Buen Fin, los consumidores acudimos a las plazas, estaban realmente llenas y pudimos observar que los negocios que mĆ”s clientes tenĆan, incluso haciendo largas filas para entra, consumir y luego pagar, fueron aquellos que tenĆan publicadas ofertas superiores al 50 por ciento de descuentos en sus productos. Adquirir productos a mitad de precio, o con mayor descuento, se volviĆ³ irresistible para la mayorĆa de los consumidores. ĀæCuĆ”l pecado capital cometiste en tus compras durante el Buen Fin: lujuria, gula, avaricia, pereza, ira, envidia o soberbia?
Si bien es cierto, que la mayor venta fue de productos electrĆ³nicos y por medio de plazos, los que ofertaron el mayor plazo fueron los negocios que mĆ”s vendieron. AsĆ somos los consumidores, no podemos dejar pasar una oferta irresistible, ya sea de precio bajo o a pagar en el mayor tiempo, al final lo hicimos, lo consumimos.
En otras ocasiones hemos hablado de que una buena estrategia no es bajar los precios, es incrementar los beneficios al cliente y tambiĆ©n por medio de esta estrategia se pueden diseƱar promociones atractivas. Esta estrategia se basa en dos cosas, la mecĆ”nica y la comunicaciĆ³n. CitarĆ© un ejemplo; si un taller de laminado y pintura estĆ” dispuesto a desarrollar una promociĆ³n al ofrecer un 30 por ciento de descuento y el valor del descuento se cuantifica en $3,000 pesos, ĀæQuĆ© serĆ” mĆ”s atractivo para el consumidor, que le descuenten $3,000 pesos o que durante los 10 dĆas que dura la reparaciĆ³n te presten, si costo alguno, un automĆ³vil para que puedas continuar con tu ritmo de vida diaria? Algunos preferirĆ”n el descuento del 30 por ciento y otros pagar el precio total del servicio y recibir la āprestaciĆ³nā de un automĆ³vil sin costo hasta que te entreguen tu automĆ³vil ya reparado; en ambos casos el cliente eligiĆ³ este taller, que le ofreciĆ³ una promociĆ³n atractiva, irresistible.
Gran parte de la estrategia estĆ” en costear el descuento que quieras aplicar y traducirlo en una comunicaciĆ³n de una promociĆ³n que sea atractiva para el consumidor, que interrumpa su estatus quo y acuda a tu negocio, ya sea por el precio, por el beneficio o por la experiencia de compra.
No pierdas de vista el objetivo de una promociĆ³n atractiva, es atraer al cliente; atractiva proviene del verbo atraer y para atraerlo tu āoferta/beneficio/experienciaā debe de ser irresistible para el consumidor.
Si una promociĆ³n no hace cometer al consumidor al menos un pecado capital, no es promociĆ³n atractiva.