Eñ mundo no se detiene, se transforma día a día, los negocios no son la excepción y cada vez es más competitivo el mundo comercial, en un entorno globalizado donde se debe competir desde lo local hasta internacional.

El comercio evoluciono desde el trueque, pasando por el comercio tradicional hasta llegar a lo que ahora conocemos como social commerce, el comercio a través de redes sociales.

Por qué promete tanto el social commerce

Por el gran crecimiento de las redes sociales: en los últimos años el crecimiento acelerado de las redes sociales como Facebook  reporta en 2017 que 3 de cada 8 minutos que la gente pasa en internet, la pasa en esta red social, por lo cual es considerada el mayor mercado virtual para realizar compra venta de bienes o servicios.

Porque facilitan muchos procesos administrativos o de investigación del producto, es decir la gente toma su decisión de compra basado en lo visual del producto, así como de los reviews que la gente escribe y sus estrellas dadas al mismo.

Porque tenemos un gran directorio virtual de clientes potenciales, todo aquel que ve nuestro producto en internet es un cliente potencial, el cual tenemos que convencer para que compre nuestro producto.

Por la gran retroalimentación que se da en las redes y nos ayuda a mejorar como empresa y nuestros productos por la gran cercanía que se da con el mercado.

Creación de wishlists para que el cliente o el futuro cliente potencial sepa que comprar o regalar en un sitio web haciendo de esto un gran target ya que no solo llega a uno sino a varios mercados al mismo tiempo, el que lo quiere y el que lo lee.

La facilidad de crear catálogos y páginas de venta sin necesidad de tener físicamente establecimientos en todos los lugares de venta, llegando así a todos los clientes.

Uno de los mejores secretos es crear promociones exclusivas para redes sociales, es decir no lo encontraras en tienda solo en Facebook, aprovecha tiempo limitado el presionar con el tiempo de la oferta es una de las mejores estrategias de mercadotecnia utilizadas en  social commerce.

Creación de apps para tener a un mercado cautivo, esto ya supero la base de datos mediante emails ahora todo esta en una aplicación los datos, los perfiles y las listas de deseos.

No es de extrañar que en un mundo tan globalizado el social commerce sustituya en un tiempo no muy lejano al comercio tradicional, así como cambiar las reglas de la mercadotecnia, por supuesto si desaparecer los pilares las 4 PS.