Internacional.- Los Millennials se han convertido en uno de los grupos generacionales más estudiados de los últimos tiempos y es por eso por lo que su comportamiento acaba destacando algunos sectores pero, ahora, el último estudio de los Millennials habla de su situación financiera y los pagos a través de canales digitales y la principal conclusión que se arroja es que quieren ser totalmente independientes, financieramente hablando.
Esta es la principal conclusión de un estudio publicado por MasterCard y en el que se muestra que gran parte de los Millennials se siente atraído ante la posibilidad de realizar pagos a través de canales digitales al considerarlas más seguras, aunque lo cierto es que para el 51% de los encuestados, aún son pocas las opciones de pago disponibles. Esta idea se nota más en los mexicanos (56%), brasileños (48%) y colombianos (45%).
Según Ana Ferrell, vicepresidenta ejecutiva de marketing y comunicaciones de MasterCard para América Latina y el Caribe, “la digitalización de pagos es un factor diferencial en el mercado, el cual contribuye a generar una mayor experiencia, lo que se refleja en mayores ingresos y fideliza clientes…Aunque, los Millennials se considera más digital, más ambiciosa y más conectados que las personas de cualquier época, siente que las generaciones anteriores son mucho más inteligentes en el manejo del dinero que ellos”.
Además, también se señala que los Millennials esperan que algunos procesos de los pagos a través de canales digitales y de su situación financiera fueran más sencillos, entre los que se encuentran los siguientes:
- Reducción de las deudas (65%).
- Mejorar en el gasto del dinero (64%).
- Monitorear el gasto (62%).
- Planificar un presupuesto (61%).
- Invertir (58%).
- Financiar una idea de negocio (57%).
- Revisar su conducta bancaria (55%).
- Comprar y vender en línea (55%).
La tecnología es tan importante para los Millennials que, incluso, el 52% de los encuestados ha determinado que podría resolver muchos problemas que enfrenta la sociedad hoy en día.
