La posibilidad de recuperar de los mensajes eliminados que han sido enviados por otros usuarios de WhatsApp a una cuenta se debe a un error que permite restituirlos mediante las copias de seguridad que la aplicación realiza diariamente. Y es realmente sencillo el procedimiento.

La información que ha sido dada a conocer por el diario británico Mirror, que explica que se trata de un error en el software, que permite a los usuarios de la app, tener acceso a los mensajes que les han enviado y han sido eliminados, si desinstalan, vuelven a instalar WhatsApp y aceptan la opción de restaurar los chats desde la copia de seguridad.

De esta forma la aplicación restaura la última copia de seguridad y los receptores de mensajes pueden visualizar todos los mensajes, incluidos aquellos que les fueron enviados y luego borrados por el emisor.

Se cree que el origen de este problema radica en las etiquetas de mensajes de WhatsAp, junto al hecho de que no se borran de forma efectiva los mensajes eliminados.

Eso sí, para lograrlo se debe hacer esta operación a las 2 de la mañana, pues es la hora a la que a diario, WhatsApp tiene configurado el realizar las copias de seguridad.

Y aunque es sencillo, los especialistas recuerdan a los usuarios que al restaurar una copia de seguridad, se corre el riesgo de perder mensajes recibidos aun después de guardar los datos. Así que lo mejor, para quienes piensan aprovechar este error –mientras no lo subsanen– es utilizar esta posibilidad con ‘moderación.