141. Previo a cualquier presentación comercial se debe de revisar y evaluar al prospecto, el target afín, su competencia directa e indirecta, la industria a la que pertenece, y la región donde tiene presencia.
Lina Rodríguez
@linaerg
142. En las estadísticas de tu sitio web puedes encontrar una importante minería de datos sobre tu marca en línea, básicamente debes de conocer la cantidad de tráfico, el origen de las visitas, el tiempo en el sitio, acciones dentro de cierta sección, actividades de conversión, y secciones de abandono, entre otras.
Lina Rodríguez
@linaerg
143. Aproximadamente 70% de los features de un producto o servicio no se conocen o usan, lo que genera poca diferenciación entre marcas y bajo Net Promote Score.
Lina Rodríguez
@linaerg
144. El reto es generar experiencias positivas en el consumidor, porque esto te permite ser recordado, recomendado y amado.
Lina Rodríguez
@linaerg
145. Si monitoreas constantemente las conversaciones en la web, te puedes ahorrar ser sorprendido por alguna crisis.
Lina Rodríguez
@linaerg
146. El objetivo de los KPI´S (Key Performance Indicators o Indicadores de Desempeño) es establecer un marco de referencia que nos traduzcan los avances y metas de los objetivos planteados.
Lina Rodríguez
@linaerg
147. Aunque sean Redes Sociales, cada una tiene su propia dinámica, uso, target, tono, lenguaje, etc.por ello los mensajes deben de ser adaptados a cada canal.
Lina Rodríguez
@linaerg
148. La linea entre la vida privada y la pública en la web es cada día más delgada, por lo que vale la pena cuidar y procurar tu reputación digital.
Lina Rodríguez
@linaerg
149. Una estrategia de comunicación digital no es un check box; son acciones precisas que generan sinergía entre si y que están enfocadas a obtener ciertos resultados.
Lina Rodríguez
@linaerg
150. En Redes Sociales, los amigos o seguidores en realidad son suscriptores de nuestros perfiles, y no forzosamente tienen que querernos; de hecho, es un gran avance el que nos sigan, así que no esperemos un trato especial por parte de ellos.
Guillermo Perezbolde
@Gpbolde
151. Como sucede en el mundo offline, una persona no entra a comprar a un lugar que no le de confianza. Llo mismo sucede en el mundo online, de ahí que sea vital cuidar la imagen y la veracidad de la información en un sitio de comercio electrónico.
152. Antes de abrir un perfil y publicar algo, es importante definir para qué queremos estar en los medios sociales, y en este punto vale la pena preguntarse: ¿Qué quiero lograr con esto?, ¿quiero entrar por una necesidad en específico o simplemente por moda?
Guillermo Perezbolde
@Gpbolde
153. Algunos Community Managers cometen el error de adueñarse o encariñarse de más con las cuentas que manejan, y considero que es un error ya que al hacerlo, todo lo que suceda con ellas lo toman como personal, incluidas las quejas. Un CM profesional debe tener claro que las cuentas no son eternas y podrán irse o cambiar por otras.
Guillermo Perezbolde
@Gpbolde
154. La reputación de una marca es lo que le da valor y sentido, por eso todas las áreas de la empresa deberían tener presente que tienen cuidarla y luchar en todo momento por mejorarla.
Guillermo Perezbolde
@Gpbolde
155. La improvisación sólo tiene cabida cuando así lo determine la estrategia
Guillermo Perezbolde
@Gpbolde
156. El plan de marketing es la estrategia y el brief es la táctica; el primero determina el rumbo, y el segundo explica cómo llegar.
Guillermo Perezbolde
@Gpbolde
157. Hazte caso. Aprende a escucharte, a entender lo que sientes y lo que tu estómago está queriendo decirte. Si tu estómago te dice que algo está mal, seguramente lo está.
Raúl Cardós
@rulcardos
158. No permitas, nunca, que nadie te diga que no puedes hacer aquello que tú sabes que puedes hacer.
Raúl Cardós
@rulcardos
159. En la publicidad, como en la vida, el fracaso es una parte fundamental del éxito. No tengas miedo a cometer fracasar. Ten miedo a no arriesgar.
Raúl Cardós
@rulcardos
160. Ríete mucho: de lo que ves, de lo que vives, de la vida, de ti mismo. Es una fórmula infalible para crecer como creativo. No tengas miedo al ridículo, no tengas miedo a la crítica.
Raúl Cardós
@rulcardos