21. Nunca aceptes un cliente en el que no creas, ése es el mejor consejo para tener una relación exitosa entre el cliente y su agencia de RP.
Olga Oro
@ooro
22. En el proceso de desarrollo del ecosistema digital (el conjunto de plataformas, website, blog, Facebook, Twitter, landing pages, etc), la experiencia del usuario nunca debe terminar, no debe encontrar un callejón sin salida, siempre debemos darle un hipervínculo para continuar navegando.
Jonathan Baldovino (Argentina)
@jbaldovino
23. Curar, crear y distribuir contenido será por un buen tiempo la mejor herramienta costo-beneficio de la web.
Luis Maram
@luismaram
24. Segmentar no es picar cebolla finamente hasta que ardan los ojos; es el punto exacto entre volumen de clientes y relevancia de tu oferta.
Ricardo Medina
@rickmedinac
25. Los lectores prefieren saber de personas, que de productos, de emociones, que de características. El mejor contenido es el que incluye una historia bien narrada que entretenga mientras informa.
Monica Mistreta
@Monicami
26. A las Redes Sociales digitales hay que tratarlas con pinzas ahora que las alcanzó el marketing online, debido a que son fáciles de manipular y de sacar de contexto. Esas redes son lo mejor y lo peor.
Manuel Mandujano
@MMandujano
27. A la hora de emitir un comentario sobre las marcas, Twitter es el canal preferido. En marketing y publicidad digital, las marcas no deben olvidar nunca este poderoso canal de comunicación, a través del cual pueden obtener reputación y lealtad.
Gaby Tlaseca
@gtlaseca
28. El éxito de una estrategia de Social Media radica en la estrategia, en la definición de objetivos, en conocer y entender al target, no en saber utilizar Facebook o Twitter.
Guillermo Pérezbolde
@Gpbolde
29. Maneja un inventario de contenido que sea dinámico y que lo puedas usar con base en el perfil del cliente en tus envíos de email. El mensaje y contenido deben ir más allá de sólo poner el nombre del consumidor en el email.
Jesús Hoyos (EUA)
@jesus_hoyos
30. La integración de las disciplinas es lo que le dará a los nuevos ejecutivos la posibilidad de llegar a ser directores de marketing.
Pável Álvarez
@Pavka
31. En las Redes Sociales no vendes, enamoras: úsalas para conectar y emocionar a tu audiencia y provocar llamados a la acción.
Octavio Regalado
@Octavioregalado
32. En una crisis de comunicación, la información es lo más solicitado y lo más escaso. No caiga en la especulación, perderá credibilidad.
Lorena Carreño
@LoreCarreno
33. En BTL, los mensajes deben dirigirse a tu mercado objetivo y siempre generar experiencias de marca, para que el consumidor pueda sentir de cerca el producto.
Raúl Oliva Pérez
@raolpe
34. La clave en atención a clientes no es dar respuestas, sino brindar soluciones.
Liliana Bretón
@Labreton
35. La emoción de ganar una cuenta no se compara con la satisfacción de conservarla por años. El trabajo diario, el cuidado y atención al cliente, así como su trabajo, hacen la diferencia.
Guillermo Pérezbolde
@Gpbolde
36. Si en las Redes Sociales no provocas, sos un simple escritor de textos.
Gaby Menta (Argentina)
@Gabymenta
37. Toda interacción entre oferta y demanda que se sostiene, es porque en ella está presente una Propuesta de Valor, la tarea es descifrarla.
Ricardo Medina
@rickmedinac
38. Estamos hastiados de información, pero hambrientos de conocimientos.
Renato Juárez
@RenatoJuarezR
39. Para convertir suscriptores en clientes, aporta valor a tu campaña de email marketing a través del contenido.
Luis Montaño
@luismontano1
40. Cuando pienses en marketing digital, piensa en las cinco “D’s” cuando desarrolles tu estrategia: Dispositivos, Diseño, Do it Yourself, Diálogo y Datos.
Sergio Villalobos
@wolf_mulder
