Generar emociones es uno de los objetivos que hay buscar al momento de realizar  una compra. Generar una experiencia emocional implica distintas responsabilidades.

Estudiar y entender las condiciones del mercado es fundamental para lograr innovación en la generación de experiencias a través de los productos  Phillippe logró entender las características del mercado mexicano y encontró un nicho que no tenía opciones para adquirir muebles a su gusto: profesionistas de clase media que habitan en espacios reducidos y quieren amueblar y decorar con mucho estilo a precios razonables.

Además de todos ellos ha sido necesario involucrar a programadores, fotógrafos y expertos en redes sociales que impulsan la parte electrónica de Gaia Design y la promoción de la tienda electrónica.

Por último, las personas del área comercial, de operaciones y servicio al cliente representan la fuerza de ventas que logra colocar los productos de Gaia Design, entregarlos de la mejor manera y cuidar todas las necesidades logísticas.

Reinvertir y expandirse. Estar siempre al tanto del crecimiento de una firma, así como de los cambios que puede experimentar el mercado es una tarea que resulta más sencilla cuando te rodeas de expertos.

Por otro lado, la reinversión también se reflejará, por ejemplo, al rodearte de expertos.  Innovar en el canal de ventas para revolucionar este mercado. invertir en la parte online, fotografia ambientación y propiciar en un click comprar ambentes ocn curaduría hecha por decoradores. genreamos la parte mas inspiracional en la experiencia de compra de un mueble.

Tener un punto de venta tiene que ver con confianza. el showroom fortalece la venta y oferta online.