Se ha vuelto una costumbre el que mientras se espera en una cola o a ser atendido en alguna consulta o servicio, muchos usuarios se decanten por consultar el teléfono móvil, aunque esta conducta también suele repetirse con mucha más frecuencia incluso mientras se realizan otras actividades… ¿Cada cuanto revisan el móvil los usuarios?

Según los resultados de un experimento, dirigido por Kaspersky Lab y las Universidades de Würzburg y Nottingham-Trent, mientras los usuarios se encuentran en salas de espera, la media antes de mirar el smartphone es de 44 segundos. Pero cuando se trata de hombres, éstos apenas logran aguantar sino hasta los 21 segundos, mientras que las mujeres esperan 57 segundos antes de revisarlos.

Parte de la prueba sobre dispositivos digitales, consistió en esperar diez minutos y consultar a los participantes sobre su percepción del tiempo que creían haber estado sin usar sus teléfonos móviles. Ante lo cual, la mayoría estimó que habían esperado entre dos y tres minutos, lo que muestra una significativa desconexión entre la percepción y el comportamiento real.

En este sentido, Jens Binder, de la Universidad de Nottingham-Trent explicaba que “el experimento muestra que la gente está más atada a estos dispositivos de lo que creen, sobre todo cuando están a solas. La inmediatez de la información y las interacciones de nuestros dispositivos móviles hacen que éstos sean más que una pieza de tecnología, convirtiéndose en más que un compañero digital de conexión con el mundo exterior”.

En el estudio, también se muestra que el impulso de comprobar constantemente los teléfonos móviles podría estar asociado al temor de perderse algo por no estar online. A lo que se suma, la información obtenida en una encuesta paralela, en la que los participantes que usaron sus teléfonos con mayor intensidad admitieron tener mayor miedo a perderse información.

Tal como afirma Astrid Carolus, de la Universidad de Würzburg, “Cuanto más usan sus teléfonos, más se preocupan por perder información si no están utilizándolos. Es difícil saber si la gente lo usa más porque le preocupa estar desinformada o si lo usan tanto que se preocupa por lo que puede estar perdiendo”.

Por otro lado, este estudio muestra que cuanto más se utilizan los teléfonos móviles, más estrés se crea en los usuarios, aunque al ser consultados sobre sobre su felicidad, los participantes no mostraron diferencias significativas entre los que realizaban un uso moderado y los que lo hacían con mayor frecuencia. Lo que por los momentos mostraría que, “el estrés causado por el uso del smartphone no parece tener una influencia importante en el bienestar general.”

Durante la sesión de espera de diez minutos, los participantes, de media, utilizaron sus smartphones la mitad del tiempo (cinco minutos). Una investigación previa, llevada a cabo por Kaspersky Lab, demostró que las personas dependen de los dispositivos móviles como si se tratasen de una extensión de sus cerebros. Asimismo, los ven como herramientas con las que no es necesario recordar. De hecho, la mayoría de los encuestados no fue capaz de recordar el número de teléfono actual de su pareja, pero sí recordaba el número de su casa en la que vivía con diez años.

Según Alfonso Ramírez, director general de Kaspersky Lab Iberia, “Los smartphones son una parte fundamental en nuestras vidas, pero es importante tener en cuenta que es únicamente un dispositivo. Tenerlo en todo momento nos hace olvidar cómo son de valiosos los recuerdos personales u otros datos que almacenamos en estos dispositivos”, asegura David Emm, analista senior de ciberseguridad en Kaspersky Lab. “No sólo son valiosos para nosotros, sino también para los cibercriminales. Si nuestra información personal queda comprometida en algún momento, ya sea por robo del dispositivo o por un ataque de malware, nos arriesgaríamos a perder nuestra información y conexión con amigos”.