Implementar estrategias de redes sociales es hoy en día una de las pautas indispensables para mantener la comunicación con el consumidor y para lograrlo, una tarea indispensable es la que nos advierte el rol que juegan estos canales para convertirse en grandes aliados de los departamentos de mercadotecnia.
Para demostrarlo, Alexis Gutiérrez, Coordinadora de Redes Sociales de Aeroméxico, explica a Merca2.0 cuáles son los elementos clave de una buena estrategia en redes sociales.
Hay dos elementos que es necesario conocer antes de entrar en detalle, el primero nos advierte que Facebook, Instagram y Twitter era las redes sociales favoritas de los mercadólogos, de acuerdo con un estudio de Social Media Examiner.
Otro elemento que vale la pena conocer también es revelado por esta plataforma y nos advierte que incrementar la exposición de una marca, aumentar el tráfico y generar leads son los principales objetivos que se persiguen en social media marketing.
