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¿Los consumidores confían menos y esperan más de las marcas?

Las marcas no solo deben ganarse la preferencia del consumidor, sino también su respeto y admiración, un esfuerzo que trasciende el producto para tocar valores más profundos.

La desinformación y las prácticas poco éticas se han hecho cada vez más visibles, es por eso que la confianza de los consumidores hacia las marcas está siendo cuestionada.

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