Santiago, Chile-. Digan lo que digan, los Community Managers son un pilar fundamental en toda empresa.  Actualmente es necesario que tu producto esté en la red, más aún, es indispensable que las redes sociales en que estés presente sean manejadas por la persona correcta. ¿Ese quieres ser tú? En este artículo te mostraremos varios tips que son esenciales para los CM de todos los rubros.

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Lo que acabo de hacer con el título, la imagen y la “Bajada de Título”, es Marketing.

El Rol principal del Community Manager es atraer al lector, que es un potencial comprador o espectador del producto que se está ofreciendo. Esto lo hace manteniendo al tanto a sus seguidores  de las promociones, responde preguntas, produce interés en los potenciales compradores, etc. Sin embargo nos enfocaremos en la atracción del lector.

El título: No importa que es lo que estés promocionando, un título atractivo es imprescindible. Tiene que ser un llamado a la persona a seguir leyendo lo que has publicado, a pulsar click para enterarse del resto de la historia. Es necesario crear esa pequeña necesidad de saber cuál es la respuesta a la interrogante que has propuesto. Si el título es el adecuado, tendrás la mitad del trabajo hecho.

Apoyo gráfico: Publicar una imagen que esté relacionada con el contenido y te incite a seguir descubriendo qué tiene que decirte esa marca, ¡es muy importante! Dependiendo del rubro, esta es tu oportunidad perfecta para entrar en lo lúdico y buscar imágenes que contengan una cuota de humor o que inste a una buena discusión. Mientras más gente interactúe con tu producto, estarás haciendo un buen trabajo.

Otro gran punto que un Community Manager debe considerar, es la generación de expectación. Entregar todo el contenido de una vez no es atractivo. Esto se da principalmente en los blogs y los sitios web. El primer párrafo es un gancho, la información más importante se encuentra después de “leer más”. Esta misma regla puede ser usada en Facebook, entregando pequeños párrafos sobre una historia que contarás unas horas después.

Volviendo al título y a modo de conclusión, si pensamos en la lógica de cualquier construcción- que no sea una pirámide, obviamente- imaginaremos 4 pilares. Sin embargo, el número tres aquí causa curiosidad, quizás a nivel inconsciente y se convierte en un buen gancho.  Eso es lo que tenemos que buscar a diario: un gancho, una historia real y la mejor forma para contarla.