México, D.F.- Las redes sociales se han consolidado como uno de los medios favoritos para que los consumidores se acerquen, pero también para que se quejen de las marcas. Una de las industrias que ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo en establecer una buena relación con sus clientes a través de las redes sociales es la bancaria.
Más notas relacionadas:
Es interesante observar como, de acuerdo con información de Socialbakers, dependiendo de la red social y lo que se mida en ésta es el banco más poderoso. Por ejemplo, Banamex es el banco de la región con más fans, sin embargo, en cuanto engagement ocupa el tercer lugar.
Asimismo, es curioso ver como a pesar de que en México es uno de los países que más videos online consume, los bancos en el país no le están apostando a ello, ya que se ubican en los dos últimos peldaños.
