Nueva York, NY.- En un mundo globalizado la coexistencia entre nosotros tiene muchos aspectos y situaciones que nos hacen experimentar preocupación, JWT dio a conocer los resultados de un estudio al respecto. Revisemos algunos datos.
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El estudio AnxietyIndex se llevó a cabo en 27 países para analizar los niveles y las causas de la preocupación de los consumidores en todo el mundo.
JWT lleva a cabo desde hace 10 años dicho estudio el cual analiza las preocupaciones de los consumidores y sobre todo sus causas. En el documento se evalúan los aspectos de seguridad (como amenazas terroristas, hostilidades militares, delincuencia entre otros); y las preocupaciones económicas, como el costo de la vida, atención médica, seguridad laboral entre otros.
Un punto importante es la revelación de las percepciones de los consumidores que pueden ayudar a fundamentar las estrategias comerciales y publicitarias.
Jimmy Evans, presidente de la Región Latinoamérica de JWT, asegura que “el análisis de las preocupaciones de los consumidores no es para sacar provecho de sus miedos, sino encontrar mejores formas de comunicarnos con ellos para ganar su confianza y credibilidad, así como obtener respuestas”.
Entre las conclusiones a las que llegó AnxietyIndex de JWT están:
– Las preocupaciones en Europa Occidental son económicas: la ansiedad por el costo de vida es superior en Francia y España; por el contrario Finlandia, Alemania y Reino Unido es significativamente menor.
– En Europa Oriental los checos se preocupan más que los rusos por los precios de los alimentos, el déficit presupuestario de su gobierno y la corrupción.
– La región asiática se preocupa por la economía y la naturaleza: Japón tiene mayor índice de ansiedad por el déficit presupuestario y los desastres naturales; Corea del Sur se preocupa por los precios del gas y el empleo; en China y Hong Kong se preocupan por las mismas razones que el promedio global.
– En Medio Oriente y África las preocupaciones son de seguridad y alimentación: Pakistán y Sudáfrica padecen delincuencia. Un aspecto generalizado en la región son los precios de los productos y servicios básicos.
– En Norteamérica la economía y el costo de la vida actual son las mayores causas de ansiedad.
En sentido estricto todos tenemos algún temor o preocupación, y si lo trasladamos al terreno del consumo nos da una guía de acciones o campañas para implementar. Además para entender las que se aplican en otras regiones del mundo.
AnxietyIndex de JWT puede ser descargado para su análisis y consulta.
Foto: Shutterstock
