Barcelona, España.- Para quienes estén cansado de tener problemas a la hora de recibir paquetes en casa, porque las entregas coinciden con horarios laborales u otras actividades, Volvo acaba de presentar una llave digital de un solo uso, para que los mensajeros depositen la compra online realizada por el cliente, directamente en el coche.
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La propuesta de Volvo, que acaba de ser presentada en el Mobile World Congress en Barcelona, Busca aprovechar las nuevas tendencias en materia de e-commerce, pero viene derivada también de las quejas que muchos consumidores en Suecia, sobre los problemas que tienenn a la hora de cuadrar horarios de entrega, así como la calidad de dicho servicio, con datos que aseguran que 6 de cada 10 clientes que realizaron compras electrónicas tuvieron algún tipo de inconveniente con las entregas.
Una solución es la propuesta de Volvo, que consiste en brindar al usuario una ‘llave digital’ a través de la aplicación Volvo On Call, presente también en el vehículo (y en los servicios de entrega), que le permitirá que una vez haya realizado la compra correspondiente en internet, pueda pedir que se le entregue en el automóvil a través de una clave digital de seguridad de un solo uso, que le será dada al repartidor, para que deje el paquete a la hora y fecha pautadas, dentro del coche.
Los datos de ubicación serán enviados por dicha clave, mientras el consumidor puede realizar el seguimiento del paquete desde su dispositivo móvil y conocer, una vez que el mensajero a llegado hasta el vehículo y la aplicación le ha abierto el coche para realizar la entrega, cuando ha finalizado el proceso, se ha cerrado el coche de forma automática y ha quedado destruida la clave especial de seguridad.
Esta iniciativa ha sido puesta a prueba en 100 automóviles de la marca y el resultado ha sido un 85 por ciento de los usuarios satisfechos con el ahorro de tiempo y las entregas de paquetes realizadas en su totalidad al primer intento, por parte del servicio de mensajería, pues de media suelen intentarlo 2,8 veces según los datos de Volvo.