• El 80 por ciento de los consumidores que la atención al cliente es primordial en una marca.

• La líder de la tienda de Oxxo se mostró agradecida con las mamás de sus empleados.

• El 34 por ciento de trabajadores en México aseguró tener una relación laboral sana.

Las celebraciones de los consumidores por lo regular se celebran con todo el sentido, por lo que en algunos casos este tipo de acciones pueden ser retribuidas por los propios trabajadores; circula un video en donde se muestra como una líder de una tienda de Oxxo le celebró este Día de las Madres a las mamás de sus empleados.

Las marcas por lo regular se concentran en un modo de realizar actividades en donde sus trabajadores se sientan cómodos, por lo que en algunas situaciones esto puede representarse con algunas celebraciones o momentos agradables.

El 80 por ciento de los consumidores aceptó que la experiencia dentro de una tienda proviene desde la atención al cliente por parte del personal, mientras que el 77 por ciento de compradores espera tener un impacto positivo cuando acuda a los empleados por ayuda, de acuerdo a un estudio de Commerce Cloud.

Apenas el 34 por ciento de los trabajadores mexicanos aseguraron tener una relación sana con la empresa en donde laboran, mientras que el 57 por ciento indicó que se encuentra en constantes cuestionamientos sobre buscar otra empresa para trabajar, de acuerdo a una investigación realizada por HP.

Líder de Oxxo festejó a mamás

En la plataforma de TikTok circula un video en el que se muestra como la líder de una tienda de Oxxo celebró a las mamás de sus empleados, por lo que llamó la atención de usuarios en redes sociales por considerarlo como un acto de bondad.

Las imágenes mostraron como la encargada del local indicó que se encontraba en celebración junto con las mamás de sus trabajadores por el Día de las Madres, en donde indicó que la acción la tomo porque quería dar un hermoso recuerdo al personal que labora en su tienda, ya que tiene por seguro que las buenas acciones se deben de compartir.

En la celebración se puede ver como las personas se encuentran con su mamá en la tienda, mientras se puedo ver un pastel en una de las cajas, mientras que la mujer aseguró que el equipo de la tienda es uno de los más productivos que tienen en la zona.

@addytovar Festejando a Mamá Oxxo #diadelasmadres #oxxoalavueltadetuvida #oxxo #oxxotiktok ♬ sonido original – Adilia

Usuarios de internet comentaron que la líder realizó una buena acción con el personal, ya que se mostró sincera en el motivo por el cual celebró a las personas que día con día laboran dentro de la empresa, a lo que algunos mostraron recelo por como este tipo de personas se puede percibir.

Las marcas por lo regular festejan este tipo de actos con los trabajadores de su empresa, pero en algún punto ver este tipo de celebraciones en el interior de la tienda puede ser desconocido para los consumidores.

Un ejemplo de como los trabajadores se involucran con la empresa pueden ser aquellos que se ponen la camiseta, en la que demuestran su compromiso con las acciones que realizan dentro del negocio, ya que se prevé como una organización en la que se demuestra su compromiso puede ser de un impacto más positivo que al resto.

Las empresas por lo regular tienen procesos en los cuales refieren a realizar este tipo de acciones, por lo que la experiencia del mismo trabajador se puede mostrar dentro de la plantilla de trabajo, ya que si las condiciones no son favorables, se corre el riesgo de que las personas no duren en el empleo el tiempo estimado.

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